📞 상담방법
24시간 채팅문의 및 전화상담을 통해 고객님의 증상과 불편사항을 상세히 확인합니다.
문제 발생 원인과 현장 상황을 1차적으로 파악한 후, 필요한 작업 방향을 안내드립니다.
📅 예약방법
고객님께서 희망하시는 방문 날짜와 시간을 말씀해주시면 일정 확인 후 예약을 진행해드립니다.
긴급한 상황의 경우 상담을 통해 가능한 빠른 방문 일정을 안내드립니다.
🔍 서비스 진행
예약된 일정에 맞춰 현장에 방문한 후, 배관 내시경 카메라 등 전문 장비를 활용하여 배관 내부 상태를 정밀하게 확인합니다.
막힘 및 역류의 원인을 정확하게 파악한 뒤, 현장 상황에 맞는 적절한 작업 방법을 선정하여 문제를 해결합니다.
💳 결제방법
작업 완료 후 정상적으로 문제가 해결되었는지 확인한 뒤 결제가 진행됩니다.
결제는 계좌이체, 카드결제, 현금 등 고객님께서 편리한 방법으로 이용하실 수 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
◼하수구 막힘
싱크대, 변기, 욕실, 베란다, 세면대, 집수정, 오수관 등 다양한 배관의 막힘을 전문 장비로 해결합니다.
◼ 악취 제거
배관 내부의 오염물과 악취 원인을 제거해 쾌적한 배관 환경을 만들어드립니다.
◼ 해빙
겨울철 동파·결빙으로 막힌 배관을 전문 장비를 이용해 안전하게 해빙합니다.
◼ 부속품 교체
트랩, 싱크대 배수구통, 세면대 수전, 변기 레버 등 각종 부속품을 교체합니다.
◼ 수리 및 공사
변기 백시멘트 작업부터 배관 문제로 인한 각종 수리 및 공사를 진행합니다.
◼ 누수탐지
전문 장비로 누수 위치와 원인을 찾아 신속하게 보수하고, 필요 시 보상 처리도 안내합니다.
◼ 고압세척
맨홀, 상가, 건물, 전원주택 등의 배관을 고압 살수차로 깨끗하게 세척합니다.
◼ 준설
공장, 골프장, 상가, 도로, 우수관 등의 슬러지와 퇴적물을 준설차로 제거합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
💰 서비스 견적 방식
☑️ 전화상담
고객님과의 상담을 통해 증상과 현장 상황을 확인하고, 예상 작업비용을 먼저 안내드립니다.
☑️ 현장 점검
방문 후 배관 내시경 카메라로 배관 내부를 확인하여 정확한 원인과 작업 방법을 결정합니다.
☑️ 작업 난이도 확인
배관의 규격·길이·높이, 이물질 상태 및 배관 재질 등을 종합적으로 확인하여 최종 견적을 안내드립니다.
🔧 작업 단계
☑️ 1차 작업 — 가벼운 이물질 및 부분적인 막힘
☑️ 2차 작업 — 물이 내려가지 않거나 역류하는 경우, 단단한 슬러지
☑️ 3차 작업 — 야외 배관 및 배관에 고착된 이물질
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
⏱️ 서비스별 예상 작업시간
☑️ 하수구 막힘 · 약 30분~1시간
욕실, 싱크대, 세면대 등 일반 가정집·원룸·오피스텔의 배관 막힘 작업
☑️ 고압세척 · 약 1~2시간
상가, 식당, 전원주택, 공장 등의 배관 및 하수시설 고압세척
☑️ 누수탐지 · 약 1~2시간
누수 원인과 위치를 정밀하게 탐지한 후 필요한 보수 작업 및 보험·비용 처리를 안내합니다.
☑️ 준설 · 약 1~3시간
현장 사전답사를 통해 작업 범위와 공사 계획을 수립한 후 체계적으로 진행합니다.
※ 작업시간은 현장 상황과 배관 상태에 따라 달라질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
🔧 A/S 안내
☑️ 작업 완료 후 1년 이내 동일한 원인으로 재막힘이 발생할 경우, 무상 A/S를 진행해드립니다.
☑️ 그만큼 한 번의 작업으로 재발을 최소화할 수 있도록 원인까지 꼼꼼하게 확인하고 작업합니다.
☑️ 단, 변기 막힘은 휴지 과다 사용이나 이물질 투입 등 고객님의 사용 부주의로 발생하는 경우가 많아 변기 막힘에 대해서는 무상 A/S가 적용되지 않습니다.
※ A/S 적용 여부는 현장 확인 후 판단됩니다.
