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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
전화 통화 또는 문자 상담 후 고객님께서 가능한 일정에 맞추어 방문드리고 현장에어 정확한 견적을 내시경카메라 또는 육안검사 후 견적이 맞으면 작업을 진행합니다. 작업 특성상 보이지 않는 곳을 세척하므로 예상하고 진행하기보다는 내시경카메라를 통해 확인하면 진행되므로 보다 확실하게 근본적인 문제를 해결하며 추가적인 문제식별 및 견적이 발생될 경우 미리 고객님과 소통후 작업진행 여부를 결정합니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
가정집뿐만 아니라 하수배관, 오수배관 문제시 세척작업 및 보수공사등 문제를 해결해드리고 있습니다. 반복되는 막힘,역류시 근본적 문제가 해결이 안된건지 배관이 문제가 있는건지등을 파악하여 보다 오래 불편함을 해소해드리고 있습니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본 작업외는 어떤 장비를 사용하고 작업범위와 위험성등을 고려하여 견적이 나누어 집니다. 예를 들어 같은 장비를 사용하더라도 지상에서 하는 것과 사다리를 이용하여 고소작업을 하는 것에는 차이가 있습니다. 따라서 문자나 전화상담만으로는 과견적 또는 오견적이 발생되어 현장방문이 필수적이나 단순막힘 및 점검시에는 기본 비용만 발생됩니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가정집 하수.오수 막힘은 단순작업 및 타업체 미해결 건수는 최소 3천건 이상 해결해드렸으며 7개동 아파트 메인관 세척을 책임감독 및 직접참여를 통해 작업을 진행한바 있으며 작업범위에 따라 짧게는 2-30분 길게는 공정에 따라 몇일 소요됩니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/s는 1년 입니다. 고객님께서 사용부주의로 인한 문제는 해당되지 않으며 견적내의 작업 범위내에서 문제가 발생되면 고객님과 일정을 맞추어 제 방문하여 문제를 해결해드립니다