문의 내용을 먼저 확인한 뒤 간단한 사전 상담을 통해 현재 상황과 점검이 필요한 범위를 확인합니다.
진행이 확정되면 필요한 자료와 일정을 안내드리고, 결제 및 일정 조율 후 서비스를 시작합니다.
운영진단의 경우 사전 자료 확인 → 대표 인터뷰 및 운영 현황 확인 → 문제 구조화 → 우선 개선과제 정리 → 결과 전달 순으로 진행합니다.
자료의 종류와 확인 범위는 업종과 현재 운영 상황에 따라 조정됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
METHODFIELD는 사업의 전문기술 자체를 평가하기보다 실제 운영이 어떻게 연결되고 있는지를 점검하고 체계화하는 업무를 중심으로 합니다.
주요 서비스는 운영진단, 업무 프로세스 개선, 역할·책임 및 관리기준 정리, 운영체계 설계, SOP·업무매뉴얼 구축, 실행지원 및 직원교육입니다.
창업 단계에서는 고객 유입, 상담·주문·예약, 업무전달, 역할분담, 직원교육, 관리기준 등 실제 사업을 운영하기 위해 필요한 구조를 함께 점검하고 설계합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
등록된 금액은 기본 운영진단 범위를 기준으로 한 금액입니다.
실제 견적은 사업 규모, 인원, 확인해야 할 업무범위, 자료의 양, 현장 방문 여부,
결과물의 종류에 따라 달라질 수 있습니다.
운영진단 이후 별도의 프로세스 설계, SOP·매뉴얼 제작, 운영체계 구축 또는 실행지원이 필요한 경우에는
진단 결과와 필요한 범위를 먼저 설명드린 후 별도 견적을 안내합니다.
사전에 협의하지 않은 업무를 임의로 추가해 비용을 청구하지 않습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표자는 2016년부터 현재까지 의료기관 현장에서 운영·관리 실무를 수행하고 있으며,
신규 사업장의 업무 기준 정리, 운영 프로토콜 구축, 직원교육 및 현장 적용 지원 등을 경험해왔습니다.
운영진단은 일반적으로 자료 확인, 인터뷰 및 현황 점검,
분석과 결과 정리를 포함하여 약 5~7일 이내 진행하는 것을 기본으로 합니다.
다만 사업 규모와 확인 범위에 따라 일정은 달라질 수 있으며, 운영체계 구축이나 실행지원 프로젝트는
필요한 업무범위를 확인한 후 별도 일정을 협의합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
서비스 결과 전달 후 7일 이내 합의된 업무범위 내에서 사실관계 수정이나 설명이 필요한 부분은 확인 후
보완해드립니다.
서비스 시작 전 취소 및 환불은 숨고의 결제·취소 정책을 따르며, 서비스가 이미 시작된 이후에는 진행된 상담, 자료검토, 현장확인 및 분석 업무의 범위를 고려하여 처리됩니다.
단순 변심이나 최초 협의 범위를 벗어난 추가 업무는 무료 수정 범위에 포함되지 않으며,
추가 작업이 필요한 경우 사전에 범위와 비용을 안내드립니다.
