1) 상담 및 교재 확인: 숨고 채팅을 통해 현재 점수 및 보유 교재 확인 (보유 교재 활용 또는 전용 교재 지정)
2) 결제: 숨고 앱 내 안전한 결제 시스템인 “숨고페이”를 통해 결제 진행
3) 수업 준비: 교재 확인 후 이틀 내로 맞춤 '수업계획서' 발송
4) 학습 약속서 작성: 첫 수업 시 완주 의지를 다지는 '학습 약속서' 작성 후 온라인 화상 수업 시작
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1) 대상: 토익 500~600점대 수강생 대상 1:1 맞춤 관리
2) 진행 방식: 온라인 화상 수업 (60분/회) + 비대면 학습 관리
3) 수업 내용: 숙제·단어 점검, 오답 분석, LC/RC 문제 풀이 팁, 시간 배분 전략 안내
4) 학습 관리: 수업 외 날에도 숙제 사진 인증 및 밀착 관리를 통해 끝까지 공부할 수 있는 환경 제공
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1) 월 10회 기준 12만 원 (학원/일반 과외 대비 합리적인 정액제)
2) 결제 방법: 고객님의 안전한 거래와 신용카드/신용카드 할부 결제 편의를 위해 숨고페이로 거래를 진행합니다.
3) 추가 혜택: 별도의 수업 준비, 수업외시간 학습 관리 에 대해서는 추가비용이 발생하지 않습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
회당 60분 온라인 화상 수업 (월 10회) + 비대면 숙제 인증 및 학습 관리
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1) 환불 규정: 진행되지 않은 잔여 회차에 대해 환불이 가능합니다.
2) 보강 안내: 수업 일정 변경이나 취소는 최소 24시간 전에 미리 연락해주시면 시간 조율 후 보강 진행합니다.
