저희 가림 속기사무소는 다음과 같은 정석적인 절차로 안전하고 정확하게 진행됩니다.
1. 상담 및 견적 안내: 음성/영상 파일의 분량, 음질, 작성 목적(법원 제출용, 보관용 등) 확인 후 상세 견적 안내
2. 파일 전달 및 작업 개시: 파일 및 기초 정보(대화자 정보 등) 확인 후 국가 1급 속기사 직접 초안 작성
3. 초안 전달 및 의뢰인 검토: 완성된 초안을 전달해 드린 후, 수정 요구사항 및 오탈자 확인·보완
4. 최종 완성 및 발송: 속기사 도장 날인 및 간인 처리 후, 파일(PDF 등) 및 등기 우편 발송
※ 수신한 모든 음성 파일 및 관련 자료는 작업 완료 후 안전하게 파기되어 비밀이 철저히 보장됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
국가 1급 전문 속기사가 직접 운영하며, 법원·경찰서 등 수사·사법 기관 제출용 녹취록 작성 및 기업·관공서 회의록/주주총회 속기 서비스를 전문적으로 제공합니다.
정확한 음성 분석과 엄격한 비밀보장을 바탕으로 작성부터 속기사 도장 날인, 감수까지 책임지고 진행해 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
저희 가림 속기사무소는 대화 인원이 많거나 음질이 떨어지더라도 어떠한 추가금도 요구하지 않습니다.
오직 **'음성/영상 파일의 재생 시간(분 단위)'**만을 기준으로 투명하고 정직하게 견적을 산정합니다.
!! 시간 단일 기준 적용: 5분, 10분, 30분, 1시간 등 파일 길이만으로 견적이 확정됩니다.
!! 추가금 0원 원칙: 잡음이 섞여 있거나 대화자가 여러 명이어도 추가 비용이 절대 발생하지 않습니다.
!! 목적별 맞춤 안내: 법원/수사기관 제출용 녹취록(속기사 도장 날인)과 일반 회의록/보관용 속기록 등 서비스 형태에 따른 기본 단가만 적용됩니다.
음질이 좋지 않아도 안심하시고 편하게 파일 분량만 알려주시면 바로 정확한 견적을 안내해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
제출용 녹취록은 당일 납품을 원칙으로 하고 있습니다. (1시간 이내 분량)
1시간을 초과하는 녹취록의 경우라도 최대 24시간 내 고객님께 전달드릴 수 있도록 합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
저희 가림 속기사무소는 의뢰인의 만족과 정확한 결과물 전달을 위해 다음과 같은 A/S 및 환불 규정을 적용합니다.
!!무상 A/S (초안 수정)!!
초안 전달 후 고유명사, 지명, 대화자 특정, 오탈자 등에 대해 의뢰인의 만족 시까지 무제한/신속하게 수정해 드립니다.
!!환불 규정!!
작업 착수 전: 결제 후 작업(음성 청취 및 작성)이 시작되기 전 취소 요청 시 100% 전액 환불해 드립니다.
작업 진행 중 및 최종 완성 후: 작업이 진행된 이후에는 환불이 불가능한 점 참고 부탁드리겠습니다.
고객님의 소중한 기록이 완벽하게 작성될 때까지 책임지고 수정해 드리오니 안심하고 맡겨주세요.
