질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

숨고 채팅 상담 > 필요 시 전화 상담 > 학생 집 방문 (레벨테스트, 무료 수업 1회, 학부모 상담) > 등록 결정 및 수업 시간 조율 > 결제 및 구매 확정 > 수업 시작

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

중고등 영어 과외 수업 (내신, 수능, 모의고사, 회화, 원서)

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

60분 · 주 2회 중등 148,000원 / 고등 160,000원 90분 · 주 2회 중등 222,000원 / 고등 240,000원 120분 · 주 2회 중등 296,000원 / 고등 320,000원 무료 상담 및 수업 1회 후 등록 결정

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

중고등 영어 수업 (60~120분). 한 달 단위로 진행됩니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

1개월 기준으로 관련 법령에 따라 처리합니다. 수업 시작 전: 전액 환불 총 수업시간 1/3 이전: 수업료의 2/3 환불 총 수업시간 1/3 이후 ~ 1/2 이전: 수업료의 1/2 환불 총 수업시간 1/2 경과 후: 환불 없음