질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 견적 발송 해당
교체나 수리에대해 사진 또는 사전 방문점검
사전 방문시 제품 상담
제품 구입 대행 또는 고객 물품 구입
설치 후 정산
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 각종 전등 설치 및 스위치 콘센트 교체 등 가정에서 사옹하는 전기 일체
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 요청서 파악 후 고객과 사진 이나 방문 점검 후 적정한 제품 선정 한 후 출장 점검비 와 설치비로 견적 발송 되며 재료 대행 구매시 제품값 추가 후 견적 발송후 설치 서비스 진행
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 일반적은로 방등 설치 30분 내외이며 거실등은 40분 정도 소요되며 취부성 및 호환성 또는 고객의 요구에 따라 시간이 추가 소요됨
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 제품 설치 후 초기 불량시 100% 신규 교체 진행 하며 고객의 제품일 경우 추가 방문 설치비가 발생 할 수 있습니다.