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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객님과 상담을 통해 영상의 목적, 사용 채널, 원하는 분위기와 레퍼런스를 먼저 확인합니다. 이후 작업 범위와 견적, 일정을 안내드리고 확정 후 기획을 시작합니다. 기획 → 촬영 또는 원본 전달 → 1차 편집본 확인 → 피드백 및 수정 → 최종본 전달 순으로 진행됩니다. 촬영이 필요한 작업은 사전에 촬영 장소와 일정, 필요한 장면을 충분히 협의한 후 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
릴스·쇼츠·틱톡 등 숏폼 영상부터 유튜브 콘텐츠, 브랜드·제품 홍보영상까지 제작합니다. 영상 기획 및 구성, 콘티 제작, 촬영·연출, 편집, 자막, BGM, 카피라이팅까지 전 과정 진행이 가능합니다. 강원FC 마케팅팀에서 홈·원정경기 및 선수단 콘텐츠를 직접 기획·연출·촬영·편집한 실무 경험을 바탕으로 단순 편집이 아닌, 영상의 목적과 타깃을 고려한 콘텐츠를 제작합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
영상의 길이와 원본 분량, 촬영 여부, 촬영 시간 및 장소, 자막·모션그래픽 작업량, 기획 필요 여부와 납기 일정에 따라 견적이 달라집니다. 단순 편집부터 기획·촬영이 포함된 전체 제작까지 가능하며, 상담 후 필요한 작업만 구성하여 합리적으로 견적을 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
강원FC 마케팅팀에서 홈경기·원정경기·선수단 숙소 생활 등 다양한 영상 콘텐츠의 기획, 연출, 촬영, 편집 전 과정을 담당했습니다. 현재는 브랜드 및 제품 홍보영상, SNS 릴스·쇼츠 등 숏폼 콘텐츠 제작을 주로 진행하고 있습니다. 숏폼 영상은 일반적으로 자료 전달 후 1~3일, 촬영 및 기획이 포함된 영상은 작업 범위에 따라 3~7일 정도 소요됩니다. 일정은 작업 난이도와 수정 범위에 따라 달라질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1차 편집본 전달 후 기존 기획 범위 내 수정 1회는 무료로 진행합니다. 단, 최초 협의 내용과 다른 방향으로 전체 구성을 변경하거나 추가 촬영, 대폭적인 재편집이 필요한 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 작업 착수 전 취소 시에는 진행되지 않은 작업 범위를 제외하여 협의 가능하며, 기획 또는 편집 작업이 시작된 이후에는 진행된 작업량에 따라 환불 금액이 달라질 수 있습니다. 최종본 전달 후 단순 변심에 의한 환불은 어렵지만, 작업상 오류가 확인될 경우 확인 후 수정해드립니다.