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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 채팅 상담을 통해 학생의 학년, 현재 학습 수준, 희망 과목, 학습 목표를 확인합니다. 이후 20~30분 정도의 무료 사전 상담 및 학습 진단을 진행하여 학생의 취약한 부분과 학습 방향을 파악합니다. 상담 결과를 바탕으로 수업 횟수, 시간, 교재 및 커리큘럼을 협의한 뒤 수업 일정을 확정합니다. 수업은 실시간 온라인 화상 수업으로 진행하며, 화면 공유와 학습 자료를 활용합니다. 수업료는 수업 시작 전 안내드리며, 월 단위 선결제를 원칙으로 합니다. 첫 수업 전 결제가 확인되면 정해진 일정에 맞춰 수업을 시작합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
초등학교 1학년부터 고등학교 1학년까지 국어와 사회 과목의 1:1 온라인 맞춤 과외를 제공합니다. 초등학생은 문해력, 어휘력, 독해력과 교과 기초 개념을 중심으로 지도합니다. 중학생은 국어 문학·비문학·문법 및 사회 핵심 개념 학습, 학교 내신 대비를 집중적으로 진행합니다. 고등학교 1학년은 공통국어와 통합사회 내신을 중심으로 지도하며, 국어 모의고사 대비 수업도 가능합니다. 학생의 학습 수준에 따라 개념 설명, 유형별 문제풀이, 오답 분석, 복습 과제 및 시험 대비를 체계적으로 진행합니다. 국어와 사회 두 과목을 함께 수강하는 통합 수업도 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
수업료는 학생의 학년, 과목, 수업 시간 및 주당 수업 횟수에 따라 산정됩니다. [온라인 1:1 과외 기준 / 시간당] 국어 * 초등 1~3학년: 15,000원 * 초등 4~6학년: 16,000원 * 중등 1~2학년: 18,000원 * 중등 3학년: 20,000원 * 고등 1학년: 25,000원 사회 * 초등 1~3학년: 12,000원 * 초등 4~6학년: 14,000원 * 중등 1~2학년: 16,000원 * 중등 3학년: 18,000원 * 고등 1학년: 20,000원 주 1~3회 수업을 기본으로 하며, 학생의 학습 수준과 목표에 따라 수업 시간 및 횟수를 조율할 수 있습니다. 국어·사회 통합 수업도 가능하며, 교재비는 별도입니다. 정확한 월 수업료는 상담 후 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
학생을 직접 지도한 경험이 있으며, 학생의 이해 수준에 맞춰 개념을 설명하고 문제풀이를 도와주는 방식으로 수업을 진행했습니다. 학생이 어려워하는 개념은 쉽게 풀어서 설명하고, 이해가 부족한 부분은 반복 학습과 추가 문제풀이를 통해 보완하는 데 중점을 두었습니다. 현재 제공하는 온라인 과외는 초등학생의 경우 회당 60분, 중·고등학생의 경우 회당 60~90분을 권장합니다. 수업 기간은 학생의 학습 목표와 진도에 따라 조율할 수 있으며, 단기 시험 대비와 장기 내신 관리 모두 상담 가능합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
수업 일정 변경 및 취소는 가능한 한 수업 시작 24시간 전까지 요청해 주시기 바랍니다. 사전에 협의된 일정 변경은 가능한 시간대를 조율하여 보강 수업으로 진행합니다. 선생님의 사정으로 수업을 진행하지 못하는 경우에는 보강 수업을 제공하거나 해당 수업료를 환불해 드립니다. 학생의 사정으로 수업을 지속하기 어려운 경우에는 진행된 수업과 남은 수업을 확인한 뒤, 관련 법령 및 적용되는 환불 기준에 따라 정산합니다. 온라인 연결 문제로 수업이 정상적으로 진행되지 못한 경우에는 상황을 확인한 후 부족한 수업 시간을 보충하거나 일정을 다시 조율합니다. 모든 수업 일정과 환불 관련 사항은 수업 시작 전 충분히 안내드리겠습니다.