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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
💼서비스 절차💼 ✔ 번역 전 내용 및 분량 확인 ✔ 견적 안내 후 결제 ✔ 문맥에 맞춰 자연스럽게 번역 ✔ 오탈자·문법 검수 ✔ 최종본 전달 및 사후 AS
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
한국어와 일본어, 양방향 번역, 이런 작업 가능합니다 📄 일반 문서 💼 비즈니스 문서 : 기업 소개서, 계약서, 제안서, 일본 바이어 대응 비즈니스 메일 (경어/존댓말 완벽 반영) 🛍️ 상품 상세페이지 : 라쿠텐, 아마존 재팬, 큐텐(Qoo10) 등록용 상세페이지 🌐 홈페이지·SNS 📑 자기소개서·이력서 🎮 게임·콘텐츠 🎬 동영상 번역, 한↔일 자막 번역 : 유튜브, SNS, K-POP/드라마 관련 영상 자막 (SRT) ✓ 문맥에 맞는 표현 ✓ 자연스러운 일본어 ✓ 오탈자 및 문법 검수 ✓ 원문의 의미와 의도 유지
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
저희 번역 서비스는 투명하고 객관적인 '원문 글자 수(공백 포함)'를 기준으로 견적을 산출합니다. 동영상은 분당 가격으로 계산합니다. 궁금한 점이 있다면 편하게 문의해주세요.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
각종 비즈니스 문서 및 상품페이지 번역, 동영상 자막 받아쓰기 및 번역 등의 서비스를 진행한 경험이 있습니다. 의뢰 내용과 분량에 따라 소요 시간은 달라지지만, 일반적으로 1~3일 이내에 작업을 완료하고 있습니다. 정확한 작업 기간은 의뢰 내용을 확인한 후 안내해 드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
번역 결과물에 오탈자나 명백한 번역 오류가 확인되는 경우, 확인 후 신속하게 수정해 드립니다. 고객님의 요청사항이나 원문의 의도에 맞지 않는 부분이 있을 경우에도 내용을 확인하여 최대한 만족하실 수 있도록 A/S를 진행합니다. 환불은 작업 진행 상황과 작업물의 분량 및 특성을 고려하여 고객님과 협의 후 결정합니다. 작업 전 충분한 상담을 통해 요청사항과 범위를 확인하여 불편함이 없도록 진행하겠습니다.