원하시는 제품의 사진이나 참고 이미지와 함께 문의해주시면 상담을 먼저 진행합니다.
디자인, 사이즈, 14K·18K 등 금 함량, 스톤 종류와 예산 등을 확인한 후 제작 가능 여부와 견적을 안내드립니다.
맞춤제작의 경우 상담 후 CAD 디자인 작업을 진행하며, 디자인 확인 및 최종 상담 후 실제 제품 제작에 들어갑니다.
제작 완료 후 제품 검수 및 마무리 작업을 거쳐 고객님께 전달해드립니다.
상담 → 견적 안내 → 디자인/CAD 작업 → 제작 → 검수 → 출고 순으로 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
웨딩밴드, 결혼예물, 다이아몬드 반지, 커플링을 비롯한 다양한 주얼리 맞춤제작을 전문으로 하고 있습니다.
원하시는 제품의 사진이나 참고 이미지만 있어도 상담 후 CAD 작업부터 제작까지 가능합니다.
예물뿐만 아니라 돌반지, 목걸이, 팔찌, 귀걸이, 기념일 주얼리 등 다양한 제품의 개인 맞춤제작이 가능합니다.
기존 제품을 그대로 구매하는 것뿐만 아니라 디자인, 사이즈, 소재, 스톤 등을 변경하여 나만의 제품으로 제작하는 것도 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
주얼리는 디자인과 금 중량, 당일 금 시세, 14K·18K 등 금 함량, 스톤 종류 및 크기, 세팅 방식, 제작 난이도 등에 따라 견적이 달라집니다.
원하시는 제품의 사진 또는 디자인과 함께 사이즈, 소재 등 기본 정보를 보내주시면 상담 후 견적을 안내드립니다.
맞춤제작의 경우 CAD 작업 및 제작 방식에 따라 추가 비용이 발생할 수 있으며, 상담 단계에서 최대한 자세하게 안내해드립니다.
예산이 정해져 있으신 경우 예산에 맞는 디자인과 제작 방법도 함께 상담해드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
결혼예물 및 웨딩밴드, 다이아몬드 반지, 커플링 등의 맞춤제작을 비롯해 고객님이 보내주신 참고 이미지를 바탕으로 한 개인 주문제작을 진행하고 있습니다.
사진으로만 가지고 계신 디자인도 상담 후 CAD로 구현하여 실제 주얼리로 제작 가능합니다.
일반적인 제작 기간은 디자인과 제품에 따라 약 2~4주 정도 소요되며, CAD 작업이나 난이도가 높은 맞춤제작의 경우 추가 기간이 필요할 수 있습니다.
원하시는 일정이 있으신 경우 상담 시 말씀해주시면 제작 가능 일정을 확인해드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
제작 완료 후 제품에 문제가 있는 경우 확인 후 A/S를 도와드립니다.
사이즈 조정, 세척, 폴리싱, 스톤 점검 및 수리 등은 제품 상태와 작업 내용에 따라 가능 여부 및 비용을 안내드립니다.
맞춤제작 제품은 고객님의 요청에 따라 개별 제작되는 제품 특성상 제작이 시작된 이후에는 단순 변심에 의한 취소 및 환불이 어려울 수 있습니다.
다만 제작상의 문제가 확인되는 경우 충분한 상담을 통해 A/S 또는 필요한 조치를 진행해드립니다.
자세한 A/S 및 교환·환불 여부는 제품과 주문 내용에 따라 상담 시 안내드립니다.
