전화 또는 채팅 상담을 통해 원하시는 시공 내용과 현장 상황을 먼저 확인합니다. 이후 현장 방문 및 실측을 진행하고, 원하시는 디자인·색상·구성 등을 상담한 뒤 견적을 안내드립니다. 견적 및 디자인 확정 후 제작에 들어가며, 약속된 일정에 맞춰 시공을 진행합니다. 시공 완료 후 현장 확인 및 마무리까지 꼼꼼하게 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
채움씽크는 싱크대 제작·교체를 중심으로 냉장고장, 키큰장, 신발장, 붙박이장, 홈바 등 공간에 꼭 맞는 맞춤가구를 전문적으로 제작·시공합니다. 주방 전체 교체부터 필요한 부분만 교체하는 부분 시공까지 가능하며, 현장 구조와 고객님의 생활 방식에 맞춰 실용적인 구성으로 제안해드립니다. 현장 방문 및 실측은 무료로 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 현장 실측을 기준으로 가구의 크기와 구성, 도어 색상 및 소재, 상판, 하드웨어, 철거 여부, 추가 옵션 등에 따라 산정됩니다. 사진이나 대략적인 사이즈로 1차 상담은 가능하지만, 정확한 견적은 현장 방문 및 실측 후 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
싱크대 전체 교체와 냉장고장·키큰장·신발장 등 맞춤가구 제작 및 시공을 주로 진행하고 있습니다. 현장 실측과 상담 후 맞춤 제작이 진행되며, 제작 기간은 보통 약 1~2주 정도 소요됩니다. 실제 설치는 현장과 시공 범위에 따라 보통 1일 내외로 진행되며, 공사 내용에 따라 달라질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시공 완료 후 제품이나 시공상 문제가 확인되는 경우 내용을 확인한 뒤 A/S를 진행해드립니다. 단, 고객님의 사용 중 발생한 파손이나 외부 충격, 임의로 제품을 변경·분해한 경우 등은 유상 A/S가 진행될 수 있습니다. 맞춤 제작 가구의 특성상 제작이 시작된 이후에는 단순 변심에 의한 취소 및 환불이 어려울 수 있으므로, 제작 전 최종 디자인과 사양을 충분히 확인한 후 진행합니다.
