먼저 고객님과 상담을 통해 이사 날짜와 출발지·도착지, 이사 형태 등을 확인해요😊
상담 후 견적과 진행 내용을 안내드리고, 계약이 확정되면 이사 일정을 꼼꼼하게 확인해드립니다.
이사 당일에는 약속된 시간에 기사님이 방문해 안전하고 편리하게 이사를 진행해드려요🧡
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
포장이사, 반포장이사, 일반이사 등 고객님의 상황에 맞는 이사 서비스를 제공하며, 원룸부터 가정이사까지 다양한 이사를 안전하고 편리하게 도와드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
이사 견적은 이사 물량과 작업 인원, 차량 대수, 이사 거리, 이사 형태(포장·반포장·일반이사) 및 현장 작업 조건 등을 종합적으로 확인하여 산정됩니다.
상담을 통해 고객님의 이사 상황을 꼼꼼하게 확인한 후, 필요한 서비스에 맞춰 합리적인 견적을 안내해드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 가정 포장이사와 반포장이사를 많이 진행하고 있습니다.
요즘은 1인 가구 이사도 많아, 기사님과 고객님이 함께 짐을 포장하고 옮기는 방식의 이사도 많이 진행하고 있습니다.
이사에 소요되는 시간은 이사 종류와 짐의 양, 작업 난이도에 따라 달라집니다. 특히 가구나 가전제품의 분리·조립이 많거나 작업 과정이 복잡한 경우에는 그만큼 시간이 더 소요될 수 있습니다.
또한 장거리 이사의 경우 이동 거리뿐만 아니라 교통 상황이나 도로 사정 등에 따라서도 실제 소요 시간이 달라질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
취소·환불 안내
계약금 입금 후에는 차량 및 인력 배정이 확정되어 계약 취소 및 계약금 환불이 어렵습니다. 계약금은 취소에 따른 수수료 및 위약금 등의 비용으로 처리됩니다.
A/S 안내
이사 작업 중 발생한 사항은 우선 현장 기사님과 협의를 통해 처리해드립니다.
운송 과정에서 발생한 분실·훼손·파손은 책임배상보험에 정식 가입되어 있어, 관련 절차에 따라 보상 처리가 가능합니다.
