상담 및 사진 확인: 기존 보일러 모델명, 배관 하부, 연통 설치 환경 사진을 숨고 채팅으로 받아 설치 환경을 파악하고 정확한 견적을 안내합니다.
일정 조율 및 예약: 고객님이 원하시는 날짜와 시간에 맞춰 방문 일정을 확정합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
친환경 콘덴싱 가스보일러 교체 및 신규 시공 (경동나비엔, 린나이, 귀뚜라미 등 전 제조사 모델)
상업용·시설용 대용량 온수기 및 캐스케이드 시스템 설계 및 설치
배관 청소 및 분배기 교체: 난방 효율 개선을 위한 배관 녹물·에어 제거 및 노후 분배기 정밀 교체
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본 견적 포함 내역: 보일러 기기 본체 + 표준 연통 세트 + CO 경보기 + 기본 배관 연결 + 기존 폐보일러 무상 수거 + 도시가스 서류 접수비가 모두 포함된 투명한 정찰가입니다.
추가 비용 발생 기준: 연통 추가 연장, 코어 타공 작업, 배관 구조 변경 및 특수 밸브 교체 등 현장 특이사항이 필요한 경우에만 사전에 상세히 설명해 드린 후 진행하며, 현장에서 무리한 추가금을 요구하지 않습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가정용 콘덴싱 가스보일러 교체 시공
소요 시간: 평균 1시간 30분 ~ 2시간
작업 내용: 기존 노후 보일러 및 연통 안전 철거, 신규 친환경 콘덴싱 보일러 수평 안착, 리브식 연통 연결 및 내열 실리콘 밀폐, 일산화탄소(CO) 경보기 설치, 배관 연결 및 보온재 마감, 가스 누출 정밀 점검 및 시운전
난방 배관 청소 및 분배기 교체
소요 시간: 현장 및 구경에 따라 약 1시간 ~ 2시간 30분
상업용 온수기 및 캐스케이드 시스템 설치
소요 시간: 설치 대수 및 현장 배관 구조에 따라 반나절 ~ 1일
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시공 하자 무상 A/S: 보일러 배관 연결, 연통 마감 등 시공 부위 하자에 대해 설치일로부터 1년간 무상 A/S를 책임지고 신속히 처리해 드립니다.
제품 자체 하자: 각 보일러 제조사(경동나비엔, 린나이, 귀뚜라미 등)의 공식 보증 기준에 따라 최대 3년 무상 품질보증이 적용됩니다.
환불 및 취소 규정: 제품 개봉 전 또는 시공 시작 전 취소 시 전액 환불이 가능합니다. 단, 이미 설치가 완료된 후에는 단순 변심으로 인한 환불이 불가하며, 제품 자체 결함 발생 시 제조사 규정에 따라 교환 및 처리가 진행됩니다.
