먼저 고객님께 작업 품목과 현재 상태를 확인합니다. 필요한 경우 사진으로 상태를 확인한 뒤 작업 범위와 비용을 안내드리고 일정을 잡습니다.
방문 후에는 현장을 한 번 더 확인하고 작업 내용을 설명드린 뒤 청소를 진행합니다.
작업이 끝나면 고객님과 함께 결과를 확인하고 마무리합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
에어컨·시스템에어컨 청소, 세탁기 청소, 소파·침대·매트리스 패브릭 청소 등 홈케어 서비스를 전문적으로 제공합니다.
제품과 소재, 오염 상태에 맞는 전문 장비와 세척 방법을 사용해 꼼꼼하게 관리합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 작업 품목, 수량, 크기, 제품 종류와 오염 상태를 기준으로 안내드립니다.
사진을 보내주시면 보다 정확하게 확인할 수 있으며, 현장에서 추가 작업이 필요한 경우에는 임의로 진행하지 않고 먼저 설명드린 후 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
에어컨과 소파·매트리스 청소 의뢰가 가장 많은 편입니다.
작업 시간은 제품 종류와 오염 상태에 따라 달라지며, 에어컨 1대는 보통 1~2시간, 소파나 매트리스는 약 1~2시간 정도 소요됩니다.
작업 전 상태를 확인한 뒤 예상 시간을 먼저 안내드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 완료 후 고객님과 함께 결과를 확인합니다.
미흡한 부분이 있으면 현장에서 바로 확인 후 보완해드리며, 최종 확인이 끝난 뒤 작업을 마무리합니다.
제품 노후나 소재 특성상 제거가 어려운 오염은 작업 전에 미리 안내드립니다.
