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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
문의 및 상담 → 현장 확인 및 미팅 → 공간에 맞는 디자인 방향 제안 → 견적 안내 → 일정 조율 → 자재 및 식물 준비 → 현장 시공 순으로 진행됩니다. 공간의 규모와 작업 내용에 따라 사진 및 도면을 통한 비대면 상담도 가능하며, 현장 확인이 필요한 경우 실측 후 구체적인 연출 방향과 견적을 안내드립니다. 견적 확정 후 계약금 입금 시 일정이 확정되며, 시공 완료 후 잔금을 정산하는 방식으로 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
카페·식당·사무실·주택 등 다양한 공간의 플랜테리어와 내·외부 조경을 진행합니다. 공간의 환경과 관리 여건을 고려하여 생화와 조화를 적절하게 제안하며, 식물 및 화기 선정부터 플랜터 식재, 조화 연출, 실내 정원, 외부 화단 조경까지 공간에 맞춰 디자인하고 시공합니다. 단순히 식물을 채우는 방식보다 기존 인테리어와 공간의 분위기에 자연스럽게 어우러지는 연출을 중요하게 생각합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
공간의 규모, 시공 면적, 생화·조화 여부, 사용되는 식물과 화기 및 자재, 작업 난이도와 현장 여건 등을 종합하여 견적을 산정합니다. 간단한 작업은 사진과 사이즈를 전달해 주시면 상담 후 견적 안내가 가능하며, 현장 실측이 필요한 플랜테리어 및 조경 작업은 현장 확인 후 보다 정확한 견적을 안내드립니다. 예산이 정해져 있는 경우 예산 범위에 맞춰 식물과 자재, 연출 방법을 조정하여 제안드릴 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
카페, 식당, 주택 등 다양한 공간의 내·외부 플랜테리어 및 조경을 진행하고 있습니다. 생화 식재부터 조화를 활용한 실내 정원 및 플랜터 연출까지, 공간의 분위기와 관리 환경에 자연스럽게 어우러지는 디자인을 중요하게 생각합니다. 대부분의 현장 시공은 1일 내외로 진행되며, 시공 면적과 작업 범위에 따라 소요 기간이 달라질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시공 완료 후 현장에서 작업 상태를 함께 확인해 드리며, 시공상의 문제가 확인되는 경우 내용 확인 후 필요한 조치를 안내드립니다. 생화의 경우 시공 후 물주기, 빛, 온도, 통풍 등 관리 환경에 따라 식물 상태가 달라질 수 있어 관리상의 문제로 발생한 식물 손상은 A/S 대상에서 제외될 수 있습니다. 조화 및 시설물 역시 사용 중 발생한 파손이나 외부 요인에 의한 손상은 별도 비용이 발생할 수 있습니다. 계약 및 자재 발주 이후에는 맞춤 제작·식물 및 자재 준비가 진행되므로 작업 진행 단계에 따라 취소 및 환불 가능 범위가 달라질 수 있으며, 상담 시 사전에 안내드립니다.