청소 요청이 들어오면 먼저 고객님의 **공간 정보(평수/거주 여부/상태)**를 확인하고
유선상담을 통해 청소 범위와 일정, 예상 소요 시간을 안내드립니다.
예약이 확정되면 팀 배정을 진행하고, 청소 전날 확인 안내를 드립니다.
당일에는 현장 컨디션을 먼저 체크한 뒤 고객님께 해피콜 드린 후 청소를 시작하고,
완료 후에는 고객님과 함께 체크하면서 마무리해드려요.
결제는 작업 완료 후 현장에서 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
청결클린은 입주청소전문 업체로, 입주·이사·거주청소 클리닝을 체계적이고 신뢰도 높은 서비스를 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
청소는 기본적으로 방과 화장실 개수에 따라 최저 진행 비용이 정해지며,
집 내부의 상태나 구조, 타입에 따라 금액이 달라질 수 있습니다.
따라서 자세한 견적은 상담 과정에서 정확하게 안내해드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
일반적으로 30평대 기준 4시간이 평균 청소 소요 시간이나, 집 내부 사정에 따라 시간은 약간 빨라질 수도 늦어질 수도 있습니다. 청소 시작하기 전에 현장에서 더욱 자세한 시간을 안내 받을실 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
청소 후 당일 검수를 원칙으로 합니다. 검수 요청 후 7일 이내로 불만족스러운 부분이 있다면 A/S를 요청해주셔야 확인 후 처리가 가능합니다.
