질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

숨고 견적 요청시 스마트견적서 발송 및 고객님 희망 서비스 부분 확인후 임의견적 상담진행 및 희망시 방문견적진행합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

저희는 30년 경력의 보일러 , 온수기 설치 및 a/s 전문 업체입니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

기본 견적비 안내드리며 제품별 서비스 단가 차이가 있어 확인후 안내도움 드리고 있습니다. 저희 안내가는 카드가격입니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

보일러 설치 서비스 이며 보일러설치 장소마다 다르겠지만 보일러 및 연도교체 와 co경보기 설치 그리고 배관 청소 포함하여 총 소요되는시간은 1시간30분~2시간 이내 소요됩니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

신규제품 설치시 a/s 무상보증 3년(기기이상시) 이며 설치후 이상시 무료방문 점검 서비스해드립니다. 환불요청 관련된 내용은 상황별 다르지만 보통 고객님의 사용부주의 아닌경우 7일 이내 100%환불해드립니다. (보일러교체시 환불가능하나 기존보일러 재설치는 불가합니다.)