센사측에 고객이 기본정보 작성 및 전달→ 상담→ 컨셉·견적 제안 → 일정,계약 확정 → 입금 → 행사 진행 순서로 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
생일, 브라이덜샤워, 프로포즈, 키즈파티, 기업행사 등 파티 컨셉 기획 및 전반적인 공간 스타일링을 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
행사 규모와 컨셉에 따라 준비 기간 및 현장 소요 시간은 달라질 수 있으며, 모든 일정은 사전에 충분히 협의하여 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
고객과 소통후 규모, 인원, 장소, 스타일링 범위와 소품 구성에 따라 맞춤 견적으로 안내드립니다.
대표적으로 아래와 같은 서비스를 진행했습니다.
· 브랜드 행사 스타일링
기획 및 준비: 약 2주~2달
현장 세팅: 평균 6~12시간
· 프라이빗 파티 포토존 & 테이블 스타일링
기획 및 준비: 약 1주~ 한달
현장 세팅: 48시간
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
서비스 특성상 행사일 기준으로 준비가 진행되는 맞춤형 서비스이므로, 고객 변심에 의한 환불은 제한될 수 있습니다.
· 계약 확정 후 제작 및 준비가 시작된 경우, 이미 진행된 공정 비용은 차감 후 환불을 진행합니다.
· 현장 운영 중 SENSA 측 과실로 인한 명확한 문제가 발생한 경우, 상황에 따라 부분 환불 또는 대체 서비스 제공 등 합리적인 방식으로 조율합니다.
· 세부 환불 기준은 계약서에 명시되며, 모든 조건은 사전 안내 후 투명하게 운영합니다.
