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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 상담 및 일정 확인: 숨고 채팅을 통해 예식 일시, 장소(웨딩홀), 원하시는 분위기를 확인합니다. 2. ​선곡 및 키 조율: 신랑·신부님의 취향에 맞춰 곡을 확정하며, 소프라노 색소폰(Bb조) 음역 특성에 맞게 가장 듣기 좋은 키로 이조하여 준비합니다. 3. ​전자계약서 체결 및 예약 확정: 상호 간의 안전한 일정 관리를 위해 모바일 전자계약서를 작성하며, 모든 예식 진행은 계약서 상에 최종 기재된 날짜와 시간을 기준으로 진행됩니다. 4. ​음향 체크: 식장 음향 담당자와 사전 소통하여 MR 재생 방식 및 앰프 환경을 점검합니다. 5. ​당일 리허설 및 본 연주: 예식 30~40분 전 현장에 도착해 사운드 체크를 마친 뒤 본식 축가 라이브를 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
결혼식 축가 전문 소프라노 색소폰 라이브 연주를 단독으로 제공합니다. (MR 반주 + 소프라노 색소폰 솔로로 진행) 케니 지(Kenny G)의 명곡부터 전 세대 어르신과 하객이 모두 편안하게 감상할 수 있는 감성 팝·가요 발라드를 들려드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 기본적으로 [연주 곡 수(기본 1곡 기준) + 예식 지역(이동 거리)]에 따라 산정됩니다. ​대전 지역 기본 출장비 포함 기준이며, 타 지역(충청권 및 수도권 등)의 경우 소정의 출장비가 추가될 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
워싱턴DC 힐튼호텔, 조지아 윈저호텔 등 국내외 주요 호텔 및 프라이빗 행사 연주를 비롯해 다수의 웨딩 축가를 진행해 왔습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
모든 예약은 전자계약서 상에 명시된 예식 일시를 기준으로 확정되며, 특정 시간대 독점 예약 특성상 취소 시점에 따라 아래 환불 규정이 적용됩니다. 1. ​예식일 기준 30일 전 취소 시: 예약금 전액 환불 2. ​예식일 기준 14일~29일 전 취소 시: 계약금의 50% 환불 3. ​예식일 기준 13일 전~당일 취소 시: 환불 불가 (단, 천재지변 등 불가피한 사유 발생 시 상호 협의하에 일정 변경 또는 전액 환불을 도와드립니다.)