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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
부흥냉열은 상담 시 에어컨 종류와 설치 환경을 먼저 확인하고 예상 견적을 안내드립니다. 방문 후 현장을 확인하여 추가 작업이 필요한 경우 작업 전에 비용과 이유를 먼저 설명드립니다. 고객님 확인 후 철거·이전·설치를 진행하며, 설치 완료 후 냉방 작동·냉매·배수 상태까지 꼼꼼하게 점검합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
부흥냉열은 에어컨 설치·철거·이전설치를 전문으로 합니다. 벽걸이, 스탠드, 2in1 에어컨 설치부터 배관 시공, 진공작업, 냉매 회수 및 보충, 실외기 설치, 앵글 작업까지 직접 꼼꼼하게 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
부흥냉열은 에어컨 종류에 따른 기본 설치비를 먼저 안내드립니다. 배관·냉매·앵글·타공·외부작업 등 추가 작업이 필요한 경우 비용이 발생할 수 있습니다. 추가 비용은 작업 전에 반드시 설명드리고 고객님 확인 후 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
부흥냉열은 삼성 에어컨 설치 경험을 바탕으로 벽걸이, 스탠드, 2in1 에어컨 설치·철거·이전설치를 전문적으로 진행하고 있습니다. 설치 환경에 따라 차이가 있지만 일반적인 작업은 약 2~4시간 정도 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
부흥냉열은 설치 후 발생한 시공상의 문제에 대해 책임지고 A/S를 진행합니다. 설치 완료 후에도 냉방, 냉매, 배수 등 설치와 관련된 문제가 발생하면 확인 후 신속하게 처리해 드립니다. 단, 제품 자체 고장이나 고객 과실 등 설치와 무관한 문제는 A/S 범위에서 제외될 수 있습니다.