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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
구매를 원하시는 전자책(방문요양, 주간보호, 요양원 등)이나 서식 패키지를 선택하여 문의해 주시면, 해당 자료의 목차와 활용법을 간단히 안내해 드립니다. 결제가 완료되면 이메일이나 숨고 채팅창을 통해 즉시 PDF 또는 엑셀 원본 파일을 발송해 드립니다. 맞춤형 사업계획서 대행이나 컨설팅을 추가로 원하실 경우, 사전에 지자체 조건(예: 지역, 건축물 용도)을 먼저 확인한 후 심층 상담을 거쳐 작업을 시작합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
20년 이상 노인복지 현장에서 쌓은 경험과 '사회복지학+건축학' 복수 전공의 전문성을 바탕으로, 시니어 비즈니스 창업 및 운영을 위한 핵심 '전자책과 실무 엑셀 서식'을 전문으로 제공합니다. ■ 설립 및 수익 분석: 요양원·주간보호 수익분석 엑셀, 건축법 관련 법규 가이드 ■ 실무 운영 규정: 방문요양, 주간보호, 요양원, 통합재가 등 실제 인허가에 통과될 수 있는 세부 운영규정 원본 창업자의 시행착오를 줄이고 비용을 아낄 수 있는 가장 확실한 실무 자료입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
제공해 드리는 전문 전자책 및 핵심 실무 서식(수익분석 엑셀, 인허가 세부 운영규정 원본 등)은 종류와 관계없이 개당 10만 원의 정찰제로 산정됩니다. 필요하신 분야(방문요양, 주간보호, 요양원, 복지용구 등)의 자료를 선택하여 문의해 주시면 수량에 맞춰 견적을 발행해 드립니다. 창업자분들이 실무에 즉시 적용하여 시행착오와 비용을 크게 줄일 수 있는 고품질의 핵심 자료들입니다. 단, 단순 자료 구매를 넘어 의뢰인의 지자체 조건에 맞춘 '맞춤형 사업계획서 대행'이나 '심층 설립 컨설팅'이 추가로 필요하신 경우에는 사전 상담 후 별도의 맞춤 견적을 안내해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 대표적이고 만족도가 높은 서비스는 창업자들의 필수품인 '요양원/주간보호 수익분석 엑셀 템플릿'과 '지자체 심사에 한 번에 통과되는 인허가 운영규정 원본 파일'입니다. 단순 전자책 및 서식 구매 시 결제 확인 후 1시간 이내(보통 즉시) 발송해 드립니다. 의뢰인의 지역과 건물 형태에 맞춘 '맞춤형 사업계획서 작성'이나 '설립 컨설팅'을 함께 진행할 경우, 자료 수집 및 맞춤형 작성에 약 3~7일 정도의 기간이 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
전자책(PDF) 및 문서 원본(엑셀, 한글 파일 등)이 발송된 이후에는 디지털 상품의 특성상 원칙적으로 환불이 불가합니다. 따라서 구매 전 목차와 내용을 꼼꼼히 확인하실 수 있도록 충분히 상담해 드립니다. 단, 전송된 파일에 오류가 있거나 열리지 않는 경우 즉시 정상적인 파일로 재발송해 드립니다. 또한 전자책 구매 외에 '맞춤형 사업계획서 대행 서비스'를 의뢰하신 경우, 지자체 심사 과정에서 서류 보완이 필요하다면 통과될 때까지 무상으로 수정(A/S)을 지원해 드립니다.