상담 시 시공을 원하는 공간과 현장 상태를 먼저 확인합니다. 현장 사진과 필요한 정보를 전달해 주시면 시공 범위와 예상 견적을 안내해 드립니다. 상담 후 일정과 시공 내용을 확정하고 예약된 날짜에 방문하여 현장을 다시 확인한 뒤 작업을 진행합니다. 시공 완료 후 마감 상태를 확인하고 안내사항을 전달드리는 순서로 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
신축 아파트 및 주택의 입주 줄눈 시공과 기존 줄눈 재시공을 전문적으로 진행합니다. 욕실, 현관, 베란다, 세탁실, 주방 등 타일이 사용된 공간을 시공하며 현장 상태와 타일에 맞춰 깔끔하고 균일하게 마감하는 것을 중요하게 생각합니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
시공 공간, 시공 면적, 타일 크기와 형태, 기존 줄눈 상태 및 작업 난이도 등을 확인하여 견적을 산정합니다. 먼저 현장 사진을 보내주시면 상담을 통해 예상 금액을 안내드리며, 기존 줄눈 제거 및 재시공 등 추가 작업이 필요한 경우에는 작업 내용을 확인한 후 별도로 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
욕실과 현관을 비롯한 주거공간의 줄눈 시공을 주로 진행합니다. 시공 시간은 작업 공간의 수와 면적, 타일 크기, 현장 상태에 따라 달라집니다. 특히 기존 줄눈 제거가 필요한 재시공의 경우 작업 시간이 추가될 수 있어 상담 시 현장 상태를 확인한 후 예상 소요 시간을 안내드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시공 완료 후 작업 부위에 시공상 문제가 확인되는 경우 현장 상태를 확인한 후 A/S를 진행합니다. 단, 고객님의 사용상 부주의, 외부 충격, 누수·습기, 타일 및 건물 자체의 하자 등 시공과 직접적인 관련이 없는 경우에는 A/S가 제한되거나 비용이 발생할 수 있습니다.
시공 전 취소 및 일정 변경이 필요한 경우 가능한 한 미리 연락 부탁드립니다. 시공이 시작된 이후에는 이미 작업이 진행된 부분 및 사용된 자재에 대해서는 단순 변심에 의한 전액 환불이 어려울 수 있습니다. 시공상의 문제가 확인되는 경우에는 현장 확인 후 재시공, A/S 또는 환불 여부를 협의하여 안내드립니다.
