질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

자료와 원하는 결과를 확인한 뒤 범위·납기·금액을 안내합니다. 작업이 확정되면 고객이 정한 기준에 따라 자료를 구조화하고 판단이 필요한 항목은 별도로 표시합니다. 결과표 전달 후 합의한 범위와 다른 부분을 수정합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

고객이 이미 확인·확정한 입금·미수 자료를 내부 업무용 엑셀표로 정리합니다. 고객 제공값을 기준으로 미수금액, 경과일, 업무상태, 다음 확인일과 고객이 정한 기준에 따른 다음 업무를 표시합니다. 상대방 연락·독촉·수금·추심·법률·세무·회계 판단은 제공하지 않습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

자료의 행 수와 파일 수, 항목의 일관성, 정리 규칙의 복잡도와 납기를 기준으로 산정합니다. 원본을 확인한 뒤 추가비용 조건과 수정 범위를 먼저 안내합니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

개인정보 없는 가상 입금 내역을 원본 입력표, 변환 기준, 후속업무 정리표로 구성한 예시를 등록했습니다. 실제 소요시간은 자료량과 정리 상태에 따라 달라지며 범위 확인 후 납기를 확정합니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

환불·취소는 작업 진행 상태, 실제 제공된 결과물, 숨고 절차와 관련 기준에 따라 처리합니다. 합의한 범위와 다른 결과는 수정하며, 원자료·기준·작업범위가 추가되면 별도로 협의합니다.