채팅으로 요청 내용을 확인한 뒤, 설치 위치 사진이나 제품 모델명을 보내주시면 벽체 종류와 필요한 자재를 미리 파악합니다. 그다음 예상 소요 시간과 금액을 안내드리고, 일정이 맞으면 방문 시간을 확정합니다. 필요한 앵커와 공구는 방문 전에 준비해 갑니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
가구 조립·설치·수리, 벽걸이TV·선반 등 벽면 고정 시공, 블라인드·커튼 시공, 방충망 교체를 주로 맡고 있습니다. 기계공학을 전공하며 재료의 하중과 고정 방식을 공부하고 있어, 콘크리트와 석고보드 각각에 맞는 앵커를 선택해 시공합니다.
러시아어·한국어·영어 통역 및 번역도 함께 제공합니다(한국어 TOPIK 6급).
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
작업 종류, 수량, 벽체 조건, 소요 시간을 기준으로 산정합니다. 자재비가 발생하는 경우 자재비와 작업비를 나누어 미리 알려드리며, 현장에서 금액이 올라가는 일이 없도록 방문 전에 확정합니다.
현재 숨고를 시작한 지 얼마 되지 않아, 초기 고객분들께는 시세보다 낮은 가격으로 진행하고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시공 후 7일 이내에 흔들림이나 마감 문제가 있으면 무상으로 재방문해 조치해 드립니다. 작업 시작 전 취소는 전액 환불이며, 방문 후 작업이 불가능한 상황으로 확인될 경우에도 비용을 청구하지 않습니다.
