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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 상담을 통해 중국어 학습 경험, 현재 수준, 학습 목적과 원하는 수업 방향을 확인합니다. 왕초보·일상회화·여행회화·HSK·비즈니스 중국어 등 목적에 따라 1:1 커리큘럼을 구성한 뒤 가능한 요일과 시간을 협의해 수업을 시작합니다. 상담 → 수준 및 목표 확인 → 맞춤 커리큘럼 구성 → 일정 확정 → 수업 시작 순서로 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
왕초보 중국어, 일상·여행회화, HSK 기초·중급, 직장인 비즈니스 중국어를 중심으로 1:1 맞춤수업을 제공합니다. 약 15년간의 중국 생활과 실제 중국 업체와의 업무 경험을 바탕으로 교과서적인 표현뿐 아니라 실제 중국에서 사용하는 자연스러운 표현과 문화적 맥락을 함께 알려드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본 수업은 1:1 / 60분 기준입니다. 왕초보·일상·여행회화 및 HSK 기초·중급은 30,000원, 비즈니스 중국어는 35,000원입니다. 학생의 수준과 목표에 맞춘 커리큘럼 및 수업자료 준비에 별도의 추가비용은 없습니다. 수업 횟수와 기간은 상담 후 조정 가능합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
일정 변경이 필요한 경우 가능한 한 수업 시작 24시간 전까지 말씀해주시면 상호 가능한 시간으로 조정해드립니다. 수업 중 이해가 어려웠던 내용이나 추가 질문은 다음 수업에서 다시 설명드리며 필요한 경우 복습자료를 제공합니다. 환불이 필요한 경우 진행하지 않은 수업에 대해서는 숨고의 결제·취소 및 환불 기준에 따라 처리합니다.