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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 문의 · 상담 채팅으로 "어떤 업무를 어떻게 처리하고 계신지" 편하게 알려주세요. 사용 중인 엑셀 파일이나 화면 캡처를 함께 주시면 파악이 훨씬 빠릅니다. 2. 요구사항 정리 채팅 또는 통화로 필요한 기능, 사용 환경(Windows/Mac, 엑셀 버전, 사용 인원), 희망 일정을 함께 정리해 드립니다. 자동화가 오히려 비효율적인 경우에는 솔직하게 말씀드립니다. 3. 견적 · 일정 제안 정리된 요구사항을 기준으로 기능 범위, 개발 기간, 금액, 수정 가능 횟수를 정리해서 보내드립니다. 4. 계약 및 개발 착수 견적에 동의하시면 숨고 안전결제로 진행하고 바로 개발을 시작합니다. 5. 중간 공유 · 납품 개발 중 진행 상황을 공유드리고, 완성본을 전달한 뒤 실제 업무에 적용해 보시면서 수정 요청을 받습니다. 6.최종 확인 · 인수인계 정상 동작을 확인하신 후 결제를 마무리하고, 사용 방법 안내와 결과물 일체를 전달드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
반복 업무를 대신 처리해 주는 프로그램을 만드는 일을 전문으로 합니다. · 엑셀 자동화 / 매크로 · VBA 개발 여러 파일 취합, 서식 정리, 보고서 자동 생성, 수식으로는 한계가 있는 데이터 가공 · 웹 개발 회사 소개 홈페이지, 사내 업무용 웹서비스, 관리자 페이지, 예약·신청 폼 · 소프트웨어 · 업무용 프로그램 개발 데이터 수집·정리 도구, 파일 일괄 처리 프로그램, 사내 전용 툴 · 커머스 / 쇼핑몰 개발 주문·재고 관리 연동, 쇼핑몰 구축 및 기능 추가 · ERP 개발 재고, 발주, 매출 관리 등 회사 업무 흐름에 맞춘 관리 시스템 "이런 것도 프로그램으로 만들 수 있을까?" 싶은 업무가 있다면 편하게 문의해 주세요. 가능 여부와 대략적인 범위를 먼저 알려드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 정해진 단가표가 아니라, 실제 개발에 필요한 작업량을 기준으로 산정합니다. · 기능 개수와 복잡도 · 다루는 데이터의 양과 형태 상담하며 기능에 따른 비용을 중간중간 알려드립니다. 예산이 정해져 있다면 미리 알려주세요. 그 안에서 우선순위가 높은 기능부터 담는 방향으로 조정해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
· 쇼핑몰 주문 자동화 쇼핑몰 주문 데이터를 엑셀 리포트로 자동 정리하고, 반대로 엑셀에 적은 주문을 쇼핑몰에 자동 입력해주는 도구 관리자 화면에서 주문 확인 → 엑셀 옮겨적기 → 다시 수기 입력 → 명령 한 번(약 30초) 소요 기간: 약 3시간 세부 내용 · 주문 데이터 → 엑셀 리포트 주문 177건을 API로 수집해 5개 시트(요약·주문상세·일별매출+차트·상품별판매·재고현황)로 자동 생성. 기간·주문상태 필터 지원 · 엑셀 → 쇼핑몰 자동 입력 실제 브라우저를 띄워 관리자 화면에 한 건씩 등록. 상품명 오타·재고 부족 등 잘못된 행은 사유를 알려주고 건너뜀 · 여러 쇼핑몰 지원 쇼핑몰을 등록해두고 골라서 실행, 데이터 격리까지 검증 · 배포 Windows / macOS 더블클릭 실행 파일
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S · 납품 후 1개월간 무상 A/S를 제공합니다. · 개발 범위 내에서 발생한 오류나 정상 동작하지 않는 부분은 무상으로 수정해 드립니다. · 사용 중 궁금한 점은 A/S 기간 이후에도 편하게 문의해 주세요. · 처음 합의한 범위를 벗어나는 기능 추가·변경은 별도 견적으로 안내드립니다. 환불 · 개발 착수 전 취소: 전액 환불해 드립니다. · 개발 진행 중 고객님 사정으로 취소: 진행된 작업량만큼 정산 후 잔액을 환불해 드립니다. · 요청하신 기능이 정상 동작하지 않고 수정으로도 해결되지 않는 경우: 해당 부분에 대해 전액 환불해 드립니다. · 모든 결제와 환불은 숨고 안전결제 정책에 따라 처리됩니다.