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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담 → 현장 확인 → 견적 → 디자인/도면 → 계약 → 공사 준비 → 착공
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
고객의 라이프스타일과 공간의 특성을 고려한 맞춤형 인테리어 설계부터 견적, 시공, 사후관리까지 체계적으로 제공하는 토탈 인테리어 서비스를 전문적으로 제공합니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
현장 실측 → 공사 범위 확정 → 물량 산출 → 자재비 + 인건비 + 경비
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S 및 환불 규정 시공 완료 후 발생하는 시공상의 하자에 대해서는 계약서에 명시된 하자보수 기준에 따라 책임 있게 A/S를 진행합니다. 단, 고객의 부주의, 임의적인 변경 및 훼손, 외부 요인, 자연적인 노후 및 사용에 따른 소모·변색 등 시공상의 하자가 아닌 경우에는 A/S 대상에서 제외될 수 있습니다. 공사 진행 전 계약 취소 및 환불은 계약서에 명시된 조건과 실제 발생한 비용을 기준으로 처리하며, 이미 발주·제작·시공된 자재 및 작업에 대해서는 환불이 제한될 수 있습니다. 공사 범위 및 자재 변경으로 인해 발생하는 추가 비용은 고객과 사전 협의 후 진행하며, 구두 협의가 아닌 서면 또는 메시지 등 확인 가능한 방식으로 확정합니다. 모든 A/S 및 환불 관련 사항은 고객과의 원활한 협의를 원칙으로 하며, 구체적인 조건은 계약서에 따릅니다.