질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 상담 및 온라인 예약시 관련 서비스 진행되며, 업무가
다 다르기때문에 고객문의건 파악 후 업무처리 진행됩니다.
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 기기변경 및 통신사이동 , 유선상품(인터넷,TV,홈보안)
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 원하는 업무 및 기종이 다르기때문에 상담 후 선택하시는 혜택에따라 견적이 다름
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 기기구매 시 데이터 이동 소요 평균 1시간이며, 사용량이 많을 경우 최대 3시간 소요 될 수 있음.
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 기기불량 일시 제조사 불량판정서 제출시 14일 이내 환불