질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

채팅,전화 상담 -> 매장 방문 -> 서류작성 -> 개통

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

휴대폰 구매 상담 및 인터넷+TV 가입 상담 삼성 M,A,S,폴더블 시리즈 애플 아이폰18시리즈 아이폰 듀오 법인폰 전문 CCTV(캡스)

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

고객님 요청 내용 확인 -> SKT 할인,매장 할인,가족 결합 할인,복지 할인 등 모든 할인 적용 -> 견적서 발송

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

휴대폰 개통 5~10분 추가 정보이동시 저장 용량에 따라 30분~2시간

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

삼성 : 개통 후 14일 이내 기기불량시 서비스센터 방문 후 불량 확인 -> 매장 방문 후 교환 애플 : 개통 후 14일 이내 기기불량시 서비스센터 방문 후 불량 확인 -> 서비스센터에서 교환