This website requires JavaScript.

질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
문의 내용을 확인한 뒤 작업 범위, 일정, 필요한 산출물을 먼저 정리합니다. 이후 예상 견적과 진행 일정을 안내드리고, 협의가 완료되면 선금 입금 후 작업을 시작합니다. 진행 과정은 일반적으로 문의 및 범위 확인 → 견적/일정 협의 → 선금 결제 → 디자인 방향 설정 → 시안 제작 → 피드백 및 수정 → 최종 납품 순서로 진행합니다. *프로젝트 규모에 따라 사전 미팅이나 간단한 브리핑 과정을 추가로 진행할 수 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
브랜드 전략을 기반으로 BX/BI, 로고 및 브랜드 아이덴티티 등 브랜딩 전반을 다룹니다. 브랜디드 콘텐츠, 패키지, 광고 소재, 인쇄물, 영상, AI 등 다양한 비주얼 및 그래픽 디자인도 함께 진행합니다. 단순 제작뿐 아니라 브랜드의 목적과 사용 환경을 고려해 전체적인 비주얼 방향을 정리하고, 실제 활용 가능한 결과물까지 연결하는 작업을 주로 합니다. 단건 디자인부터 여러 매체가 포함된 프로젝트, 정기적인 디자인 협업까지 범위에 맞춰 진행 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 작업 범위, 제작 수량, 난이도, 일정, 필요한 시안 수, 수정 범위, 원본파일 제공 여부 등을 기준으로 산정합니다. 같은 디자인 항목이라도 기획과 방향 설정이 필요한 프로젝트인지, 기존 자료를 기반으로 제작하는 작업인지에 따라 비용이 달라질 수 있습니다. 최초 문의 시 확인 가능한 내용을 기준으로 예상 견적을 안내드리고, 세부 범위가 확정된 후 최종 견적을 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
BX/BI 및 브랜드 아이덴티티 프로젝트, 뷰티/코스메틱 및 브랜드 콘텐츠, 패키지 및 브랜드 어플리케이션 작업 등을 주로 진행해왔습니다. - 뷰티/코스메틱: 아모레퍼시픽(헤라, 설화수), ANUA, 잇츠한불(잇츠스킨, 체이싱래빗) 등 - 메디컬: 엠레드 클리닉, XY, 셀린클리닉, 레디영 약국, 윔다이어트, 온에스테틱, 어스와 등 - 엔터테인먼트: HITGS(아이돌), 자이언트 비주얼 등 이외에도 신한은행, KT&G, 플랫츠 등 다양한 카테고리의 브랜드와 협업해왔습니다. 프로젝트는 로고(BI) 약 2~4주, 브랜드 아이덴티티 및 BX 프로젝트 약 4~8주, 패키지 약 2~4주, 콘텐츠 및 단일 디자인 작업은 약 3일~2주 정도 소요됩니다. *실제 일정은 작업 범위와 피드백 일정에 따라 달라질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 착수 후에는 진행 단계에 따라 투입된 작업 비용이 발생하므로 단순 변심에 의한 전액 환불은 어렵습니다. 작업 시작 전 취소 시에는 협의된 조건에 따라 환불 가능하며, 작업 진행 후 취소 시에는 완료된 작업 범위와 진행률을 기준으로 정산합니다. 최종 납품 후 발생한 단순 오탈자 등 경미한 수정은 일정 기간 내 확인 후 대응하며, 기존 협의 범위를 벗어난 내용 변경이나 추가 제작은 별도 비용이 발생할 수 있습니다. 세부 수정 횟수와 납품 범위는 프로젝트 시작 전 견적 및 진행 내용에서 안내드립니다.