고객님의 청소 희망 날짜, 지역, 평수, 공간 상태 등을 먼저 확인한 후 상담을 통해 견적을 안내드립니다. 예약 확정 후 약속된 날짜에 방문하여 현장 상태와 특이사항을 확인하고 청소를 진행합니다. 작업 완료 후 전체 공간을 꼼꼼히 검수하고 고객님 확인을 거쳐 마무리합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
클린온은 입주청소와 이사청소를 전문적으로 진행합니다. 주방, 화장실, 방, 거실은 물론 창틀, 몰딩, 수납장 내부, 바닥 등 손이 잘 닿지 않는 곳까지 꼼꼼하게 청소합니다. 눈에 보이는 곳뿐만 아니라 놓치기 쉬운 부분까지 세심하게 확인하여 쾌적한 공간을 만들어드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본 견적은 공급면적(평수)을 기준으로 산정하며, 현장의 오염도와 구조, 청소 범위 및 추가 작업 여부에 따라 비용이 달라질 수 있습니다. 상담 시 필요한 내용을 미리 확인하여 최대한 정확하게 견적을 안내드리며, 사전에 협의되지 않은 비용을 임의로 추가하지 않습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
아파트 입주·이사청소를 중심으로 진행하고 있습니다. 주방, 화장실, 거실, 방, 창틀, 수납장 내부 등 공간 전체를 꼼꼼하게 청소하며, 일반적인 아파트 기준 약 4~6시간 정도 소요됩니다. 평수와 오염도, 현장 상태에 따라 작업 시간은 달라질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
청소 완료 후 고객님과 함께 검수를 진행하며, 미흡한 부분이 확인될 경우 현장에서 즉시 보완해드립니다. 작업 후 미처 확인하지 못한 청소 미흡 부분이 발견된 경우에도 확인 후 신속하게 A/S를 진행해드립니다. 단, 청소 이후 발생한 오염이나 작업 범위에 포함되지 않은 부분은 A/S 대상에서 제외될 수 있습니다.
