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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
① 사진·위치 접수 → ② 작업범위 확인 → ③ 견적 안내 → ④ 일정 협의 → ⑤ 예초 작업 → ⑥ 작업 완료 확인 현장 방문이 필요한 경우에는 현장을 확인한 후 정확한 작업비를 안내합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
후포를 중심으로 밭, 농지, 빈터, 주택 주변, 농장, 묘지 등의 예초 작업을 대행합니다. 직접 관리하기 어려운 토지나 오랫동안 풀이 자란 곳도 현장 상태를 확인한 후 작업 범위와 비용을 안내해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
예초 비용은 단순히 평수만으로 결정하지 않습니다. 풀의 높이와 밀도, 경사도, 돌·나무·철망 등의 장애물, 차량 접근성, 예초 후 풀 수거 여부 등에 따라 작업시간과 비용이 달라질 수 있습니다. 따라서 작업 전 비용을 협의한 후 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
평균 2~4시간 / 면적·풀 상태·경사·장애물에 따라 달라질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
※A/S 및 환불규정 예초 작업 전 고객님과 작업 위치와 범위를 확인한 후 서비스를 진행합니다. ※A/S 안내 작업 완료 후 약속한 작업범위에서 명확한 작업 누락이 확인되는 경우, 확인 후 해당 부분을 추가 작업해드립니다. ※작업 완료 후 가능한 빠른 시일 내에 사진과 함께 연락해 주세요. ※환불 안내 • 작업 시작 전 취소 : 작업이 시작되지 않은 경우 취소 및 환불 가능합니다. • 작업범위 미이행 : 확인 후 재작업 또는 미이행 부분에 대해 협의하여 처리합니다. • 작업 완료 후 단순변심 : 정상적으로 협의된 작업이 완료된 경우 단순변심에 의한 전액 환불은 어렵습니다. • 사업자 사정으로 작업이 불가능한 경우 : 선결제 금액은 환불해드립니다. ※A/S가 어려운 경우 작업 완료 이후 새로 자란 풀은 A/S 대상이 아닙니다. 또한 작업 전 협의하지 않은 추가 구역, 현장에서 확인하기 어려웠던 장애물 등으로 작업이 불가능했던 구역은 별도 협의가 필요할 수 있습니다.