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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 먼저 원본 사진과 원하는 보정 방향을 보내주세요. 2. 사진 수량, 사용처, 원하는 마감일을 확인한 뒤 견적과 일정을 안내드립니다. 3. 일정이 확정되면 작업을 시작하고, 1차 결과물 확인과 수정 과정을 거쳐 최종 파일을 전달해 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
인물·프로필 피부 보정, 몸매 보정, 웨딩사진 보정, 제품·음식 색감 보정, 행사사진 정리, 인테리어 사진 보정을 진행합니다. 배경의 사람이나 물건 제거, 합성, 이미지 크기 및 비율 변경도 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
15년차 전문가가 효율적인 검토합니다. 사진 수량과 보정 난이도, 배경 제거 및 합성 여부, 원본 화질, 마감 일정에 따라 달라집니다. 원본 사진을 확인한 뒤 추가 비용 없이 정확한 견적을 먼저 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
인물이나 프로필 사진 1~5장은 보통 하루 정도 걸립니다. 웨딩사진, 대량 작업, 정밀 합성이 필요한 경우에는 3~7일 정도 소요될 수 있습니다. 정확한 일정은 작업 전에 안내드립니다. 급 작업 일경우는 금액이 추가 될 수 있고 작업량에 따라 틀려집니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
협의한 작업 범위 안에서 기본 수정 1회까지 가능합니다. 최종 파일을 받은 후 1일 이내에 말씀해 주시면 확인 후 수정해 드립니다. 작업 시작 전 취소: 전액 환불 작업 시작 후 취소: 특정상 환불이 어렵습니다. 최종 파일 전달 후 단순 변심: 환불이 어려울 수 있습니다. 처음 요청과 다른 방향의 재작업이나 추가 합성: 별도 비용이 발생할 수 있습니다. 숨고 결제를 이용한 경우에는 플랫폼의 환불 기준이 우선 적용됩니다.