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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 상담을 통해 학생의 현재 성적, 어려워하는 단원, 학습 습관과 목표를 확인합니다. 필요할 경우 간단한 레벨 테스트를 진행하여 실제 이해도를 점검합니다. 상담 결과를 바탕으로 학생에게 필요한 수업 방향과 교재, 수업 횟수 및 시간을 안내드리며, 일정과 결제가 확정되면 화상수업을 시작합니다. 수업 후에는 과제와 오답을 확인하며 다음 수업에 반영합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
중·고등학생을 대상으로 수학 화상과외를 진행하며, 특히 수학의 기초가 부족하거나 어디서부터 공부해야 할지 모르는 학생을 전문적으로 지도합니다. 공식을 외우게 하기보다 학생이 막히는 지점을 찾아 개념을 쉬운 말로 다시 설명합니다. 화면 공유와 판서를 활용해 풀이 과정을 함께 확인하며, 학생의 수준에 맞춰 개념 학습부터 유형 연습, 오답 관리까지 단계적으로 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
수업료는 월 40만 원부터 시작하며, 학생의 학년과 현재 수준, 수업 횟수 및 수업 시간에 따라 달라질 수 있습니다. 사전 상담과 간단한 수준 점검을 통해 학생에게 필요한 수업 방향을 먼저 안내드린 후 최종 수업료를 결정합니다. 교재는 학생이 보유한 교재를 우선 활용하며, 별도 교재가 필요한 경우 사전에 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 서비스는 주말에 진행하는 중·고등 수학 기초 개념 및 내신 대비 화상과외입니다. 수업은 학생의 학년과 학습량에 따라 1회 90분 또는 2시간으로 진행합니다. 과제와 오답 확인, 핵심 개념 설명, 대표 유형 풀이, 학생의 직접 풀이 순서로 수업합니다. 평일에 혼자 공부하면서 해결하지 못한 부분을 주말 수업에서 정리하고, 다음 수업까지 학습할 내용과 과제를 안내합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
수업 중 충분히 이해하지 못한 부분은 다음 수업이나 별도 피드백을 통해 다시 설명드립니다. 주말 수업 일정 변경이 필요한 경우 최소 하루 전까지 말씀해 주시면 협의 후 보강 일정을 조정합니다. 강사 사정으로 수업이 진행되지 못한 경우에는 보강 또는 해당 수업료 환불로 처리합니다. 수업 시작 후 환불을 요청하시는 경우에는 진행된 수업을 제외한 잔여 수업을 기준으로 하며, 플랫폼 환불 규정과 사전에 협의한 기준에 따라 처리합니다.