1. 상담 및 견적 확인: 24시간 언제든 채팅/전화 문의를 주시면 현장 상황(면적, 오염도 등)을 확인 후 투명한 견적을 안내해 드립니다.
2. 일정 확정 및 예약: 원하시는 날짜와 시간에 맞춰 예약을 확정합니다.
3. 현장 방문 및 작업 안내: 예약 당일 대표 2인이 직접 방문하여 청소 구역과 집중 케어 필요 부위를 사전에 함께 체크합니다.
4. 친환경 세척 시공: 독일 친환경 세제만을 사용하여 하청 없이 구석구석 꼼꼼하게 청소를 진행합니다.
5. 고객 검수 및 대금 납부: 작업 완료 후 고객님과 함께 현장을 최종 확인하며, 만족하신 후 대금을 납부해 주시면 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
NO 락스, 친환경 프리미엄 욕실/화장실 케어: 락스를 절대 쓰지 않고 친환경 독일 세제만을 활용하여 곰팡이, 물때, 요석을 안전하게 제거합니다.
디테일 스케일링 케어: 고온스티 세균박멸, 세면대/샤워기 수전 물때 제거, 환풍기 탈거 세척, 배수구 트랩 정밀 세척 등 타사 추가요금 항목을 기본 서비스로 제공합니다.
대표 2인 직영 시공: 하청 및 알바 직원을 쓰지 않고 대표 2인이 전담하여 손길이 닿지 않는 사각지대까지 구석구석 정성껏 케어합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
인건비 거품을 뺀 정직한 가격: 하청 업체 수수료와 중간 알바 인건비를 제외하여 합리적인 단가로 진행합니다.
무료 기본 프리미엄 케어: 환풍기 탈거, 수전 물때 제거, 배수구 스팀 케어 등 타 업체에서 추가 비용을 받던 작업을 기본 견적에 포함하여 현장 추가금 부담을 최소화했습니다.
현장 맞춤 견적: 공간 구조나 특이사항(극심한 오염도, 특수 청소 등)에 따라 사전 상담 시 명확하고 투명하게 견적을 안내해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
거주청소 찌든 때 및 곰팡이가 심한 욕실 전체 정밀 클리닝 (독일 친환경 세제 시공 + 환풍기/배수구 탈거 세척 + 수전 스케일링)
소요 시간: 현장 오염도와 공간 형태에 따라 차이가 있지만, 보통 대표 2인이 함께 투입되어 약 2시간 30분 ~ 3시간 30분 동안 꼼꼼히 작업합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
당일 현장 즉시 A/S: 작업 완료 후 고객님 검수 과정에서 미흡한 부분이 발견되면 그자리에서 즉시 재작업해 드립니다.
책임 시공제: 하청 없이 대표 2인이 직접 작업하므로 시공 후 발생할 수 있는 문제에 대해 끝까지 책임지고 빠르게 대응해 드립니다.
