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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
유선상 상담 과정을 통해 고객님과 날짜를 조율하며 하루전에 한번 더 확인뒤에 청소가 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
이사청소 입주청소 살고 계시는 거주청소의 서비스를 제공중이며 청소뿐 아니라 마루코팅 바닥소독 나노코팅 공간케어도등도 서비스 해 드리고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
청소의 경우 방과 화장실 갯수에 따른 비용이있고 집 내부 상태나 타입에 따라 달라지므로 상담 과정에서 정확히 안내해 드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
30평대 인 기준으로 3-5시간 소요 내부 사정에 따라 느리거나 빨라 질 수 있습니다. 시작 하기전에 자세한 상황을 안내 해 드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 인해 취소되는 경우 7일전에 취소할 경우 환불이 가능하며, 3일전 취소할 경우10% 취소 수수료율 발생 1일전 취소20%취소 수수료 발생, 당일 취소30%취소 수수료 발생합니다. 검수 완료 후 5일 이내로 불만족스러운 부분이 있다면 A/S를 요청해 주셔야 확인 후 처리가 가능합니다.