현재 통신사와 희망 기종, 평소 데이터 사용량을 확인한 뒤 기종과 요금제를 함께 살펴봅니다. 월 예상 납부액과 할인 조건을 안내해 드리고, 진행을 원하시면 재고와 개통 가능 일정을 확인합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
SKT 번호이동·기기변경과 고객님께 맞는 휴대폰·요금제 상담을 전문으로 합니다.
최신 스마트폰부터 부모님 휴대폰, 자녀 첫 휴대폰까지 사용 목적과 예산에 맞춰 비교해 드립니다. 가족·인터넷 결합 할인도 적용 가능한지 함께 확인합니다.
“그래서 매달 얼마를 내는지” 알기 쉽도록 단말기 할부금과 통신요금, 할인 조건을 구분해 안내해 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기종·용량, 번호이동 또는 기기변경 여부, 요금제, 할부기간, 적용 가능한 할인에 따라 달라집니다. 단말기 비용과 통신요금, 별도 조건이 필요한 할인을 구분해 설명해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 SKT 번호이동·기기변경 상담 및 개통을 진행합니다. 희망 기종과 사용량을 확인하고, 요금제·할인 혜택 비교부터 개통 조건 안내까지 도와드립니다.
소요 시간은 기종 선택, 재고, 개통 가능 시간과 전산 상황에 따라 달라집니다. 방문 전 희망 기종을 알려주시면 재고와 예상 소요 시간을 확인해 안내해 드리겠습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
이용 중 불편한 점이 생기면 매장으로 문의해 주세요. 내용을 확인하고 필요한 처리 절차를 안내해 드립니다.
단말기 고장·불량은 제조사 서비스센터의 점검과 보증 기준에 따라 처리되며, 요금제·청구내역·개통 관련 문의는 매장에서 확인을 도와드립니다.
교환·환불 및 개통 취소는 구매·개통 시점과 제품 상태, 신청 사유 등을 확인한 후 관련 법령과 통신사·제조사 기준에 따라 안내해 드립니다.
