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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
전화나 문자로 자세한내용 안내후 진행하며 고객님이 원하는 조건을 이야기해주시면 상세하게 안내드리고 매장 위치를 알려드리면 방문하셔서 마무리업무를 진행할수있습니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
휴대폰 구입문의 시, 구입 모델과 견적 안내, 인터넷 설치 희망 시, 설치와 사은품 제공
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
각 각의 상품에 따른 가격 설계 및 상담하여 결정합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
휴대폰 기종, 현재 통신사, 요금제, 약정·잔여할부, 기기변경 또는 통신사 이동 여부를 확인한 뒤 견적을 안내해드립니다. 가족결합이나 인터넷·B tv 가입 여부, 당시 적용 가능한 할인·프로모션에 따라 최종 조건이 달라질 수 있어 상담 시 정확하게 비교해드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
서비스 이용 시 유의 사항 인터넷 설치 환경이나 PC 등 기기 성능에 따라 최대 속도가 달라질 수 있습니다. 데이터 사용은 무제한이나, 일 100Gbyte 초과 시 당일에 한해 최대 100Mbps(광랜인터넷 속도)로 제공됩니다. 약정기간 내 서비스 해지 시, 아래와 같이 할인반환금이 부과 됩니다. 할인반환금 산식 약정기간 이용기간 할인반환금 1년약정 3개월이하 누적 할인액 X 100% 4개월이상 누적 할인액 X {잔여약정일수 / (약정기간 - 90일)} 2년약정 6개월이하 누적 할인액 X 100% 7개월이상 누적 할인액 X {잔여약정일수 / (약정기간 - 180일)} 3년약정 8개월이하 누적 할인액 X 100% 9개월이상 누적 할인액 X {잔여약정일수 / (약정기간 - 240