질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 고객님의 지역, 시설 유형, 면적, 해충 발생 상황 등을 먼저 상담한 후 현장에 적합한 방역 방법과 비용을 안내드립니다. 이후 방문 일정을 조율하고, 담당 직원이 현장에서 해충 발생 원인과 유입경로를 점검한 뒤 맞춤형 방역 서비스를 진행합니다.
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 그린라인은 해충방제 및 종합환경위생관리 전문기업으로, 바퀴벌레·개미·쥐·모기·파리 등 각종 해충 방제와 살균·소독 서비스를 제공합니다. 가정집부터 음식점, 병원, 사무실, 공장 등 다양한 시설의 정기방역 및 맞춤형 위생관리를 전문적으로 진행합니다.
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 견적은 시설 유형과 면적, 해충 종류 및 발생 정도, 작업 범위, 방문 횟수 등을 종합하여 산정합니다. 상담을 통해 현장 상황을 먼저 확인한 뒤 필요한 서비스만 구성하여 합리적인 비용으로 안내해 드립니다.
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 음식점, 병원, HACCP업체 등 다양한 사업장의 정기 해충방제 및 종합위생관리를 대표적으로 진행하고 있습니다. 일반적인 현장 기준 약 30분 내외 소요되며, 시설 규모와 해충 발생 상황에 따라 작업시간은 달라질 수 있습니다.
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 해충의 특성상 1회 방역만으로 완전한 방제가 어려울 수 있어 서비스 완료 후 환불은 진행되지 않습니다. 다만 방역 후에도 문제가 지속될 경우 현장 상황과 작업 내용을 확인하고, 고객님과 충분히 협의하여 필요한 A/S를 진행해 드리고 있습니다.
