1. 사전 상담 (숨고 채팅): 현재 독일어 수준, 학습 목적(워홀 알바 준비, CV 첨삭, 일상 회화 등), 희망 수업 방식(부산 오프라인/온라인)을 확인합니다. (상담은 한국어로 가능하며 수업은 영어 또는 독일어로 진행됩니다.)
2. 일정 및 커리큘럼 조율: 목표에 맞춘 진행 회차와 수업 시간/장소를 확정합니다.
3. 결제 진행: 숨고페이를 통해 안전하게 결제를 진행합니다.
4. 수업 진행: 대면 수업은 부산 내 협의된 장소(카페/스터디룸)에서, 화상 수업은 Zoom 링크를 통해 1:1로 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
오스트리아출신 원어민이 진행하는 **'현지 알바 취업 코칭 및 100% 몰입형 실전 회화'**를 전문으로 합니다.
독일식 지원 서류 첨삭: 현지 카페·식당 등 알바 지원용 이력서(Lebenslauf) 및 커버레터(Anschreiben) 첨삭
실전 인터뷰 롤플레잉: 알바 면접 빈출 질문 대비 및 현장 손님 응대·스몰토크 트레이닝
단기 서바이벌 회화: 워홀·유학 출국 전 집 구하기(WG), 관공서 등록, 마트 장보기 등 필수 일상 프리토킹
(※ 어학 자격증 시험 대비나 한국어 문법 설명 수업은 진행하지 않습니다.)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
수업 형태별 산정: 1:1 화상(Zoom) 수업과 부산 지역 오프라인 대면 수업(이동 시간 및 장소 반영)의 기본 시급이 다르게 책정됩니다.
단기 집중 패키지: 이력서(Lebenslauf) 집중 첨삭 및 모의 인터뷰 등 단기 목표에 맞춰 4회~8회 단위 패키지로 조율 가능합니다.
추가 비용 안내: 오프라인 대면 수업 시 발생하는 본인 음료비나 스터디룸 대여비는 각자 부담을 원칙으로 합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
당일 취소 및 노쇼: 수업 당일 취소 또는 연락 없는 불참(노쇼)의 경우 해당 회차는 진행된 것으로 간주(차감)됩니다. (대면 수업 이동 시간 고려)
중도 환불: 패키지 결제 후 개인 사정으로 중단할 경우, 이미 진행된 수업 회차(정가 기준)를 제외한 잔여 금액을 숨고 환불 규정에 따라 정산 후 환불해 드립니다.
