유선상 상담 과정을 통해 고객님 댁에 맞춤 견적 상담이 진행되고 예약제로 이루어집니다. 추후 청소 진행 전 해피콜을 통해 고객님과의 시간을 재확인 한 뒤에 청소가 진행되게 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
가정집 및 업체를 방문하여 매트리스 클리닝, 패브릭 소파 클리닝, 카페트 청소 서비스를 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
매트리스/소파 청소의 경우, 건식 및 습식과 케어 갯수에 따른 최저 진행 비용이 있고, 매트리스/소파 상태나 타입에 따라 상이하기에 자세한 견적은 상담 과정에서 정확하게 안내 해드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
매트리스 습식(건식 포함) 기준 1시간이 평균 청소 소요 시간이나, 매트리스 상태에 따라 시간은 약간 빨라질 수도 늦어질 수도 있습니다. 청소 시작하기 전에 현장에서 더욱 자세한 설명 및 시간을 안내 받을실 수 있습니다.
소파는 3인용 기준 1시간 30분~2시간 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
당일 취소는 불가합니다.
청소 후 당일 검수를 원칙으로 합니다. 검수 요청 후 5일 이내로 불만족스러운 부분이 있다면 A/S를 요청해주셔야 확인 후 처리가 가능합니다.
