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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
유럽 미장 및 공간 시공 상담을 원하시는 경우 아래 내용을 작성해 보내주세요. 1. 성함 : 2. 공간 위치 : (시 / 구 정도) 3. 공간 용도 및 업종 : (카페 / 쇼룸 / 사무실 / 주거공간 / 기타) 4. 시공 범위 : (전체 벽면 / 일부 벽면 / 천장 / 기타) 5. 시공 면적 : (약 __㎡ / __평 또는 가로 × 세로 사이즈) 6. 현재 벽면 마감 및 상태 : (페인트 / 도배 / MDF 합판 / 콘크리트 / 석고보드 / 기타) 7. 희망 스타일 : (참고 이미지 첨부) *원하시는 색상, 질감 및 전체적인 공간 분위기를 자유롭게 작성해 주세요. 8. 시공 희망 일정 : 9. 현장 사진 :(시공을 희망하시는 벽면과 주변 공간이 함께 보이도록 첨부해 주세요.) 기타 문의사항 : 을 보내주신 후 현장미팅 및 상담 도와드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
주거공간의 아트월 및 상업공간에 들어가는 유럽미장 및 빈티지 미장을 주로 작업하게 됩니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
보내주신 내용을 바탕으로 시공 가능 여부와 예상 작업 범위 및 견적을 안내드립니다. • 벽면의 기존 상태, 시공 면적 및 작업 환경 등에 따라 추가 확인이 필요한 경우 현장 미팅 후 최종 견적을 안내드릴 수 있습니다. 현장 미팅 여부 및 일정은 상담 과정에서 개별적으로 안내드립니다. 실제 현장 상태에 따라 보수, 프라이머 및 바탕 작업 등 미장 시공 전 별도의 기초 작업이 필요할 수 있으며, 이에 따라 작업 기간과 비용이 달라질 수 있습니다. • 기존 벽면에 도배지가 시공되어 있는 경우 미장 작업 전 도배지 제거가 필요합니다. 도배지 제거 및 철거 작업은 기본 시공 범위에 포함되지 않으며, 별도의 전문 업체를 통해 미리 제거해 주셔야 합니다. • 벽면에 곰팡이, 누수, 습기 등의 문제가 있는 경우 원인 해결 및 제거 작업이 선행되어야 합니다. 해당 작업 역시 GAEA의 기본 시공 범위에 포함되지 않으며, 전문 업체를 통한 처리가 완료된 이후 미장 시공이 가능합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
주거공간에 들어가는 거실 아트월 작업같은 경우, 하루정도 소요되며, 벽 상태나 범위에 따라 달라집니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
• 최종 시공 내용과 견적 확인 후 계약금 70% 선입금으로 시공 일정이 확정됩니다. • 잔금 30%는 시공 완료 후 결제하는 방식으로 진행됩니다. • 최초 견적에 포함되지 않은 추가 원재료 사용, 시공 범위 변경 또는 고객 요청에 따른 추가 작업이 발생하는 경우 잔금 결제 시 추가 비용이 반영될 수 있습니다. • 시공 완료 후 고객 요청에 따라 추가적인 질감 표현이나 에이징 작업 및 리터치가 필요한 경우 작업 범위에 따라 별도의 비용이 발생할 수 있습니다. • 추가 비용이 발생하는 작업은 임의로 진행하지 않으며, 작업 내용과 추가 비용을 사전에 안내 및 협의한 후 진행합니다.