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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 고객님께서 원하시는 작업 내용과 목적, 업종, 타깃 고객, 원하는 분위기 등을 간단히 상담합니다. 이후 필요한 자료와 참고사항을 확인한 뒤 작업 범위와 견적을 안내드립니다. 견적과 작업 방향이 확정되면 일정에 맞춰 제작을 진행하며, 완성본 확인 후 필요한 수정사항을 반영해 최종 결과물을 전달드립니다. 처음 의뢰하시는 분도 부담 없이 상담하실 수 있도록 작업 전 충분히 소통하고 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
글 작성, 블로그 콘텐츠 제작, 카피라이팅, 앱 디자인 및 콘텐츠 디자인을 전문적으로 제공합니다. 특히 네이버 블로그를 운영하는 사업자분들을 위한 정보성·홍보성 콘텐츠, 업체 소개 글, 서비스 설명, 키워드 중심의 콘텐츠 구성 등을 진행합니다. 단순히 글만 작성하는 것이 아니라 고객이 읽기 편하고 서비스의 장점이 자연스럽게 전달될 수 있도록 제목, 본문 구성, 키워드, 문구까지 목적에 맞춰 제작합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
작업 종류와 분량, 난이도, 필요한 자료, 작업 기간 등에 따라 맞춤 견적으로 안내드립니다. 블로그 글은 글자 수와 콘텐츠 난이도, 키워드 구성 등에 따라 달라질 수 있으며, 카피라이팅이나 앱 디자인은 작업 범위와 페이지 수 등을 기준으로 견적을 산정합니다. 고객님의 예산과 필요한 작업 범위를 먼저 확인한 후 합리적인 방향으로 안내드리고 있습니다. 상담 후 정확한 견적을 안내해드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 네이버 블로그 정보성·홍보성 글 작성, 업체 및 서비스 소개 콘텐츠, 광고 카피라이팅, 블로그 마케팅 콘텐츠 기획 등의 작업을 진행하고 있습니다. 작업 시간은 콘텐츠의 분량과 난이도, 자료 제공 여부에 따라 달라지며 일반적인 블로그 콘텐츠는 상담 및 자료 확인 후 일정에 맞춰 빠르게 제작합니다. 단순히 빠르게 작성하는 것보다 고객님의 업종과 목적에 맞는 콘텐츠를 만드는 것을 우선으로 합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 특성상 작업이 시작된 이후에는 환불이 어려운 점 양해 부탁드립니다. 작업 진행 전 고객님과 충분한 상담을 통해 작업 내용과 방향을 확인한 후 진행하고 있습니다. 완성된 결과물에 대해서는 최종 수정 1회를 제공해드립니다. 수정 요청은 최초 상담 및 작업 의뢰 시 협의된 범위 내에서 가능하며, 처음 요청하신 작업 내용과 다른 방향의 추가적인 변경이나 작업 범위가 확대되는 경우에는 별도의 비용이 발생할 수 있습니다. 원활한 작업을 위해 작업 시작 전 원하는 방향과 참고자료를 최대한 자세히 전달해주시면 더욱 만족도 높은 결과물을 제작해드리겠습니다.