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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
숨고 채팅을 통해 원하는 레슨 목적과 가능하신 시간대를 조율한 뒤, 스튜디오 예약제로 진행됩니다. 첫 레슨 방문 시 악기 컨디션과 스튜디오 분위기를 직접 확인하시고, 맞춤형 1:1 진단을 거쳐 본격적인 수업이 시작됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
이화여대 피아노교수법 석사 출신이자 20년 이상 경력의 전문 강사가 지도합니다. 여성전용 프라이빗 스튜디오 [이화, 봄]에서 1:1 밀착 레슨 및 2:1 시너지 레슨을 제공하며, 유아·아동 기초부터 성인 취미(감성 뉴에이지·클래식), 입시 및 콩쿨까지 체계적인 맞춤 커리큘럼으로 수업합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
수업 형태(1:1 또는 2:1)와 주당 레슨 횟수에 따라 산정됩니다. 기본적으로 월 4회(주 1회, 회당 40분) 기준 160,000원부터 시작되며, 수강생분의 목표와 일정에 맞춰 상담 후 투명하게 안내해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 서비스는 성인 취미생 대상의 '3개월 한 곡 완결 클래스' 및 유아·아동 기초 테크닉 향상 반입니다. 1회 수업당 40분 집중 레슨으로 진행되며, 성인 취미 기준 보통 1~2개월(4~8회) 내에 멋진 연주 완성이 가능합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
레슨 일정 변경은 최소 24시간 전 사전 연락 시 조율해 드리며, 개인 사정으로 인한 중단 및 환불은 관련 학원법 규정 및 소비자분쟁해결기준에 의거하여 잔여 횟수를 공정하게 정산 후 환불해 드립니다.