상담 및 견적 문의 → 작업 일정 및 범위 확인 → 예약 확정 → 현장 방문 및 입주청소 진행 → 작업 완료 후 고객님과 최종 확인 순으로 진행합니다.
청소 전 집 상태와 오염 정도, 구조 및 옵션 등을 확인하여 필요한 작업 범위를 안내해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
신축 및 구축 아파트, 오피스텔, 빌라 등의 입주청소·이사청소·에어컨 분해청소를 전문적으로 진행하고 있습니다.
주방, 욕실, 거실, 방, 베란다 등 공간별 기본 청소는 물론, 창틀·문틀·몰딩·수납장 내부·주방 후드 및 싱크대 등 평소 놓치기 쉬운 부분까지 꼼꼼하게 청소합니다.
새집의 공사분진과 생활 오염을 최대한 깨끗하게 제거하여 쾌적한 입주를 도와드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본적으로 평수, 주거 형태, 방/욕실/베란다 개수, 오염도 및 청소 범위를 기준으로 견적을 산정합니다.
같은 평수라도 현장 상태와 추가 작업 여부에 따라 금액이 달라질 수 있으므로, 상담 시 현장 정보를 확인한 후 정확한 견적을 안내해드립니다.
추가 비용이 발생하는 경우에는 작업 전에 미리 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 서비스는 아파트·오피스텔·빌라 입주청소 및 이사청소입니다.
작업 시간은 주택의 평수와 오염도, 구조 및 청소 범위에 따라 상이합니다.
오염이 심하거나 추가 작업이 필요한 경우에는 작업 시간이 더 길어질 수 있습니다. 빠르게 끝내는 것보다 고객님이 만족하실 수 있도록 꼼꼼하게 작업하는 것을 우선으로 합니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 완료 후 고객님과 함께 청소 상태를 확인하며, 확인 과정에서 미흡한 부분이 발견될 경우 현장에서 바로 보완 작업을 진행해드립니다.
작업 범위에 포함된 부분에 문제가 확인되는 경우에도 상담 후 최대한 신속하게 조치해드리겠습니다.
단, 고객님의 사용이나 입주 후 발생한 오염 및 작업 범위에 포함되지 않은 사항은 A/S 대상에서 제외될 수 있습니다.
