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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
서비스 문의 후 현재 영어 수준, 학습 목적, 원하는 수업 방향과 가능한 시간을 확인합니다. 이후 간단한 상담을 통해 Speaking / Practical English / Grammar 중 필요한 영역을 조합해 맞춤형 수업 방향을 정합니다. 수업은 Google Meet을 통해 1:1 온라인으로 진행되며, 수업 전 접속 링크와 필요한 학습자료를 전달드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
성인 학습자 중심의 1:1 영어회화 코칭을 전문적으로 제공합니다. 단순 프리토킹이 아니라, 영어 문장 구조 이해, 자연스러운 표현, 실전 Speaking, Grammar 보완을 함께 진행합니다. 초·중급은 ‘아는 영어로 내 문장 만들기’, 중·고급은 다양한 주제의 Discussion과 표현 확장을 중심으로 수업합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본 수업은 1회 45분 기준으로 진행되며, 수업 횟수에 따라 1회 / 4회 / 8회 단위로 안내드립니다. 현재 수준과 목표에 따라 커리큘럼 구성은 달라질 수 있지만, 추가 교재비는 없으며 필요한 학습자료는 별도로 제공합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 1:1 Speaking Coaching 수업을 진행하며, 1회 수업은 45분입니다. 학습자의 수준에 따라 일상회화, 문장 만들기, Practical English, Grammar 보완, Discussion 등을 맞춤형으로 구성합니다. 다회차 수업의 경우 학습 과정에 따라 커리큘럼과 난이도를 지속적으로 조정합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
수업 일정 변경이 필요한 경우 가능한 한 사전에 말씀해 주세요. 일정 변경 및 취소는 서로의 시간을 고려해 사전 협의 후 조정합니다. 환불은 숨고의 결제 및 환불 정책을 기준으로 진행하며, 이미 진행된 수업에 대해서는 환불이 어렵습니다.