이벤트루의 모든 서비스는 아래와 같은 절차로 체계적으로 진행됩니다.
1. 사전 상담
행사목적 - 일정 - 장소 - 예산 - 행사분위기(콘셉트)를 기반으로 1차 상담을 진행합니다.
2. 기획안 및 견적 제안
상담 내용을 토대로 공간 구성, 스타일링 방향, 포함 항목을 정리한 기획안과 견적서를 전달드립니다.
3. 확정 및 계약
견적 확정 후 계약서를 작성하고 계약금 입금 시 예약이 확정됩니다.
4. 서비스 진행
행사 당일 현장 세팅 - 연출 - 철수까지 이벤트루 팀이 전담 운영합니다.
5. 잔금 정산
서비스 완료 후 사전 안내된 일정에 따라 잔금을 정산합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
이벤트루 파티 스타일링은 공간 연출 중심의 파티 및 이벤트 스타일링 전문 에이전시입니다.
주요 제공 서비스는 다음과 같습니다.
브랜드 / 기업행사 스타일링 - 팝업, 쇼룸, 프로모션, 런칭, 기념일 등 행사 목적에 맞는 방향성을 제시해드리고, 콘셉트 기획 및 분위기를 연출하기 위해 웰컴존 및 포토존, 참여형 이벤트 부스, 테이블 스타일링 등 전문적으로 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 정액제가 아닌 맞춤형 산정 방식으로 진행됩니다.
1. 행사 목적 및 콘셉트 난이도
2. 공간 구조 및 참여 인원
3. 스타일링 범위(웰컴존, 포토존, 테이블 등)
4. 사용 소품 및 제작물 종류
5. 세팅 인력 및 소요 시간
6. 설치/철수 조건에 따른 이동 거리와 시간 등
모든 견적은 사전 상담 후 상세 항목별로 안내드리며, 불필요한 비용은 최소화하는 방향으로 제안합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
100인 이하 규모
기획 및 준비 : 약 1~2주
현장 세팅 : 4~8시간
100인 이상 규모
기획 및 준비 : 약 2주 이상
현장 세팅 : 약 6~12시간
현장 규모와 콘셉에 따라 준비 기간 및 현장 소요 시간은 달라질 수 있습니다.
모든 일정은 사전에 충분히 협의하여 진행합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 서비스 특성상 행사일 기준으로 준비가 진행되는 맞춤형 서비스이므로, 고객 변심에 의한 환불은 제한 될 수 있습니다.
2. 계약 확정 후 제작 및 준비가 시작된 경우, 이미 진행된 공정 비용은 차감 후 환불이 진행됩니다.
3. 현장 운영 중 이벤트루 측 과실로 인한 명확한 문제가 발생한 경우, 상황에 따라 부분 환불 또는 대체 서비스 제공 등 합리적인 방식으로 조율합니다.
4. 세부 환불 기준은 계약서에 명시되며, 모든 조건은 사전 안내 후 투명하게 운영합니다.
