숨고 견적 상담 및 일정 확정
숨고 채팅 또는 전화를 통해 제품 종류(에어컨/세탁기/건조기 모델 및 용량)와 현재 상태를 확인한 후 정확한 견적을 안내해 드립니다.
고객님께서 원하시는 날짜와 시간에 맞춰 방문 예약을 확정합니다.
방문 전 사전 안내
작업 전날 또는 당일 출발 전, 방문 시간 확인 안내 문자를 드립니다.
현장 방문 및 작동 점검 (사전 테스트)
약속된 시간에 맞춰 방문하여 보양 작업을 진행합니다.
분해 전 가전제품이 정상 작동하는지(냉방/탈수 기능, 소음, 기기 이상 유무) 고객님과 함께 사전 점검합니다.
작업 환경 보양 및 세척 준비
작업 공간 주변에 오염물이나 물이 튀지 않도록 전용 방수 보양재를 설치한 후 본격적인 분해 작업을 시작합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
세탁기, 건조기, 에어컨의 완전 분해 세척 서비스를 제공합니다. 장비 내부의 오염도에 따라 고압 세척, 고온 스팀 살균, 과정을 거쳐 악취와 곰팡이를 근본적으로 해결해 드립니
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
가전제품의 종류(예: 벽걸이/스탠드/시스템 에어컨, 통돌이/드럼 세탁기)와 용량, 분해 난이도에 따라 표준 공임표 기준 합리적으로 책정됩니다. 숨고 요청서를 남겨주시면 정확한 견적을 바로 안내해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
제품 종류 및 오염도에 따라 차이가 있습니다.
에어컨: 약 1시간 ~ 1시간 30분
세탁기/건조기: 약 1시간 30분 ~ 2시간 30분
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
서비스 제공 후 세척 작업으로 인한 문제 발생 시 일정 기간1개월 A/S를 보장해 드리니 안심하고 맡겨주세요.
