순서는 다섯 단계입니다.
1. 채팅으로 회사 규모와 업종을 알려주십시오. 직원 수와 부서 구성만 있으면 견적이 나옵니다.
2. 견적에 동의하시면 플랫폼 결제로 진행합니다. 작업 전 결제이고, 시작 전이면 전액 환불됩니다.
3. 질문지 12개를 보내드립니다. 아는 만큼만 답하시면 되고 20분이면 충분합니다.
4. 답변을 받은 날부터 3일에서 7일 안에 문서를 작성해 PDF로 보내드립니다.
5. 받아보시고 수정 요청을 주시면 반영해 다시 보내드립니다.
방문이나 회의는 필요 없습니다. 채팅과 문서로 끝납니다.
질문지에서 가장 중요한 것은 두 가지입니다.
지금까지 AI 때문에 위험했던 순간이 있었는지, 그리고 이 문서를 만드는 진짜 이유가 무엇인지입니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
회사에서 AI를 어디까지 써도 되는지, 그 기준을 문서로 만듭니다.
귀사 업무를 세 구역으로 나눕니다. 초록은 승인 없이 쓰는 일, 노랑은 정해진 방법으로 확인하는 일, 빨강은 AI에게 결론을 묻지 않는 일입니다.
판단 기준은 하나입니다. 틀렸을 때 무엇을 잃고, 우리가 그것을 확인할 수 있는가.
나가는 문서는 다섯 가지입니다.
기준 문서, 검증 절차표, 업무별 프롬프트, 정보 가려 넣기 규칙표, 전 직원 공지문.
기준 문서에는 예시가 아니라 귀사 업무 이름이 그대로 들어갑니다.
30인 이상은 부서별로 나누어 드립니다.
마케팅은 표시광고가 빨강, CS는 고객정보 치환이 핵심, 경영지원은 급여 계산이 노랑입니다.
부서마다 위험이 다른데 하나로 묶으면 아무도 안 지킵니다.
문서 초안은 AI가 작성하고, 납품 전에 사람이 검토합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
직원 수와 부서 수로 정합니다. 시간당 계산이 아니라 고정가입니다.
1인에서 5인 기본형 15만원. 작업 3일, 수정 1회.
기준 문서와 프롬프트 15개, 검증 절차표, 전 직원 공지문이 나갑니다.
6인에서 30인 표준형 25만원. 작업 5일, 수정 2회.
부서별 구역 분리와 프롬프트 30개, 맞춤 정보 가림 규칙표가 더해집니다.
30인 이상 확장형 40만원. 작업 7일, 수정 3회.
예외 승인 절차와 프롬프트 50개, 담당자 지정표, 교육 자료 초안까지 들어갑니다.
다부서 조직은 부서별 매뉴얼과 3개월 점검표까지 포함해 별도 협의합니다.
추가 비용은 없습니다.
수정 횟수 안에서는 무료고, 구역 재배치와 문구 수정이 수정 범위입니다.
회사 상황이 바뀌어 처음부터 다시 만들어야 하는 경우만 재작업으로 보고 별도로 협의합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
이 서비스는 이제 시작해서 완료 건이 없습니다. 없는 실적을 적지 않겠습니다.
대신 실제 납품 형식 그대로의 예시 문서를 두 건 만들어 두었고 포트폴리오에서 보실 수 있습니다.
첫 번째는 14인 유통사 사례입니다.
업무를 세 구역으로 나누고 검증 절차와 정보 가림 규칙표까지 넣은 7개 조항 전문입니다.
두 번째는 47인 화장품 제조사 사례입니다.
여섯 부서를 각각 다른 구역표로 나누고 예외 승인 절차와 3개월 점검표까지 들어간 문서입니다.
소요 시간은 질문지 답변을 받은 날부터 기본형 3일, 표준형 5일, 확장형 7일입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
수정은 패키지별 횟수 안에서 무료입니다.
기본형 1회, 표준형 2회, 확장형 3회입니다.
수정 범위는 구역 재배치, 프롬프트 교체, 문구 수정, 표 항목 변경입니다.
환불은 이렇게 합니다.
질문지 답변을 받기 전이면 전액 환불해 드립니다.
문서 작성에 들어간 뒤에는 진행 정도에 따라 환불 범위를 협의합니다.
납품 후에도 3개월 안에 구역이 현실과 맞지 않는 부분이 발견되면 한 번은 무료로 조정해 드립니다.
기준표는 한 번 만들고 끝나는 문서가 아니라 사고마다 갱신되는 문서이기 때문입니다.
회사 상황이 바뀌어 처음부터 다시 만들어야 하는 경우는 재작업으로 보고 별도로 협의합니다.
